[Forum Somfy] Suivi de la question: problème récurrent sur volet oximo io fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Jul 2026 13:57:55 GMT Mon, 06 Jul 2026 13:57:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La panne est-elle intervenue en même temps sur les 3 volets ?<br />Quand la panne survient, le volet est-il en position haute ou basse ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jul 2026 13:57:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744921-probleme-recurrent-volet-oximo-io/answers/9448675 https://forum.somfy.fr/questions/3744921-probleme-recurrent-volet-oximo-io/answers/9448675 9448675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?a9b6a2e 3744921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur les 9 volets électriques SOMFY (moteur OXIMO IO) que nous avons dans notre maison, 3 d’entre eux nous jouent des tours, à savoir que de temps à autre ils tombent en panne. Nous ne pouvons plus les commander ni avec Tahoma ni avec la commande manuel (smoove origin io). <br />Pour nous dépanner rapidement, parfois il suffit d’appuyer sur la commande manuelle sur les fleches haut et bas simultanément (ce qui déclenche un léger soubresaut) et ce qui nous permet de remonter le volet ou le descendre en restant appuyer en continu sur la flèche haut ou bas mais celles-ci sont alors inversées. Et cela ne peut être qu’une dépannage provisoire car toute la programmation est à refaire.<br />Ensuite, lorsque nous avons un peu de temps, nous effectuons la procédure classique indiquée par SOMFY débrancher 2 ‘’ rebrancher 8 ‘’ débrancher 2’’ rebrancher, etc…. pour retrouver un état de marche normal.<br />Par contre aujourd’hui l’un des volets répond toujours par un léger soubresaut en appuyant simultanément sur montée et descente mais rien de plus. Nous avons aussi testé plusieurs fois la procédure du 2 8 2 mais aucune réaction.<br />Après multiples enquêtes, sans aucun résultat concret, que devons nous penser :<br />est ce un problème de condensateur ??? est ce un problème d’ âge (pose en 2014) donc de moteur ? <br />Nos enfants, qui ont des volets électriques autres que SOMFY et depuis plus longtemps que nous, n’ont aucun problème !!! <br />Que penser ?<br />Acheter 3 moteurs représentent une somme considérable, le prix d’intervention des réparateurs étant très élevé.<br />Que faire ?<br />Merci pour votre aide<br />Maryse</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>