[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma et somfy protect home adv fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Jul 2026 07:36:03 GMT Fri, 10 Jul 2026 07:36:03 GMT answers Fabien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2026 07:36:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9451497 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9451497 9451497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726787 theme-c/avatars/48.png 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />Je ne vois de quoi provient ce problème.<br />Je regarde avec le support et je reviens vers vous.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2026 06:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9451449 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9451449 9451449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà ci joint les captures</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 12:24:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9450979 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9450979 9450979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726787 theme-c/avatars/48.png 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />Je vois que vous avez plusieurs sites. L<br />Pouvez-vous tester de nouveau et me faire des captures ce que vous avez étapes par étapes?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 11:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9450913 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9450913 9450913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mac : 0076B10F051C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 05:34:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9450517 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9450517 9450517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726787 theme-c/avatars/48.png 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />Vous avez reçu ce message suite à un appel.<br />Pouvez-vous me communiquer le MAC de votre alarme?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 06:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9449757 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9449757 9449757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de recevoir &quot;Bonjour,<br />Votre demande 10781684 Tahoma Switch - Appairage produit impossible a été traitée par notre Service Client&quot; <br />Pourtant rien ne fonctionne .. merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 13:13:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9449443 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9449443 9449443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726787 theme-c/avatars/48.png 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>toujours le même message <br />&quot;aucun produit detecté&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 12:41:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9449409 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9449409 9449409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21726787 theme-c/avatars/48.png 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses tester l&#39;appairage de votre alarme.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jul 2026 12:34:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9449383 https://forum.somfy.fr/questions/3744993-tahoma-somfy-protect-home-adv/answers/9449383 9449383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3744993 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email <br />J&#39;ai également une somfy protect home adv<br />lorsque j&#39;essai de rajouter l&#39;alarme dans tahoma alors que j&#39;utilise les meme adresse email il me dit que l&#39;alarme est introuvable <br />Je souhaite creer des scéanarios avec les actions de l&#39;alarme pour mes volets. si activation alarme fermer les volets / si intrusions fermé les volets. <br />J&#39;ai tout fais dans tout les sens ca ne marche pas merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>