[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement compte suite changement propriétaire fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Jul 2026 12:29:08 GMT Thu, 23 Jul 2026 12:29:08 GMT answers David <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Nicolas pour votre aide ça semble fonctionner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 12:29:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9459295 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9459295 9459295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21730257 theme-c/avatars/48.png 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>david,<br />pouvez vous essayer de nouveau?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 09:32:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9459077 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9459077 9459077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Désolé cela ne fonctionne toujours pas avec toujours le même message d’erreur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 13:31:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9458507 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9458507 9458507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21730257 theme-c/avatars/48.png 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:45:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9458449 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9458449 9458449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>David,<br />J&#39;avais oublier une manipulation. Pouvez vous ressayer?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:38:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9458435 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9458435 9458435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Lorsque j’essaye de me connecter à la box malgré votre intervention un message m’indique une erreur est survenue. Veuillez contacter le support<br />Pouvez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 17:56:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9457851 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9457851 9457851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21730257 theme-c/avatars/48.png 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour.<br />Voici son PIN: 2078-2192-8685</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 16:46:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9457823 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9457823 9457823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21730449 theme-c/avatars/48.png 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 15:27:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9457751 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9457751 9457751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens d’acheter une maison, le propriétaire a laissé une box TaHoma switch à l’intérieur pour contrôler des volets Somfy ainsi qu’un portail je ne peux malheureusement pas l’utiliser, elle est bloquée sur son ancien compte pouvez vous m’aider s’il vous plait pin2088-0122-3158. Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 19:25:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9457037 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9457037 9457037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21730257 theme-c/avatars/48.png 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Slimane,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 08:20:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9449891 https://forum.somfy.fr/questions/3745037-changement-compte-suite-changement-proprietaire/answers/9449891 9449891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3745037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis devenu propriétaire d&#39;une maison équipée d&#39;une TaHoma, laissée par l&#39;ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l&#39;utiliser à mon tour. <br />Voici son PIN: 1211-7447-6232</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>