[Forum Somfy] Suivi de la question: Blocage passage TaHoma by Somfy - Box déjà associée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Jul 2026 13:36:47 GMT Wed, 08 Jul 2026 13:36:47 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous n&#39;utilisez pas l&#39;adresse mail qui a servit a installer votre Tahoma V2.<br />De ce fait vous n&#39;arrivez pas a vous connecter avec Tahoma Classic et vous ne pouvez pas migrer sur Tahoma By Somfy</p><p>Poster le N° de série (PIN) et attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 13:36:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745475-blocage-passage-tahoma-by-somfy-box-deja-associee/answers/9450247 https://forum.somfy.fr/questions/3745475-blocage-passage-tahoma-by-somfy-box-deja-associee/answers/9450247 9450247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3745475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A priori, je devrai pouvoir connecter ma box tahoma V2 à la nouvelle application android Tahoma by somfy mais elle me le refuse. A priori, un blocage pourrait empêcher cette configuration. Comment débloquer la situation. L&#39;application Tahoma classique tourne en rond et je ne peux plus y accéder (j&#39;ai tenté la réinstallation mais rien n&#39;y fait).<br />Comment procéder ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>