[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande de migration tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 Jul 2026 08:10:33 GMT Sun, 19 Jul 2026 08:10:33 GMT answers Mickael C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est catastrophique, la switch n’est pas du tout stable, se déconnecte en permanance. Merci de la remettre en paramètres d’usine ou de régler le problème…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2026 08:10:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9456071 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9456071 9456071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195801 theme-c/avatars/48.png 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous réinitialiser l’association homekit svp? J’ai essayé olusieurs méthode de réinitialisation mais rien nny fait..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2026 19:29:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9455833 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9455833 9455833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195801 theme-c/avatars/48.png 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malgré la manipulation effectuée, rien n’y fait. Je n’ai jamais autant galéré qu’avec cette tahoma switch, l’association est catastrophique, ce n’est vraiment pas intuitif. Décu de ce peoduit… box inutile si je ne peux pas la connecter..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2026 15:21:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9454987 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9454987 9454987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195801 theme-c/avatars/48.png 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Michael,<br />Je n&#39;ai rien a activer de mon coté,<br />je vous invite a faire le reset du homekit (il faudra reparametrer le wifi egalement)<br />en appuyant 10 seconde sur le bouton reset sous la tahoma avec un trombonne quand celle -ci et alimenter et connecter au wifi.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 07:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9453573 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9453573 9453573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je reviens vers vous car il m’est impossible d’ajouter la tahoma à homekit. Essai via application tahoma, depuis l’application home en scannant QR code ou en rentrant le code manuellement. Rien n’y fait. <br />Pourriez vous a tiver l’association homekit sur vos serveurs svp?</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jul 2026 03:41:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9452107 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9452107 9452107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195801 theme-c/avatars/48.png 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci à vous, cela fonctionne.<br />Oui en effet j&#39;utilise un réseau mesh maillé via routeur DECO. J&#39;ai stoppé le switch rapide mesh pour la Tahoma et je lui ai attribué une adresse dhcp fixe, je vais voir sur quelques jours d&#39;utilisation si ça règle le problème.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2026 11:30:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9451781 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9451781 9451781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195801 theme-c/avatars/48.png 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickael,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />si vous avez des probleme de stabilité il va falloir verifier votre parametrage wifi.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Jul 2026 08:02:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9451529 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9451529 9451529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickael C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Elle est bien connectée, le soucis c’est que j’ai des déconnexions intempestives, raison pour laquelle j’ai voulu essayer avec une neuve. Mais viblement le problème est le même…<br />Actuellement la box est connectée aux serveurs</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 16:27:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9451275 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9451275 9451275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195801 theme-c/avatars/48.png 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mickael,<br />votre nouvelle box n&#39;est pas connecter a notre serveur je vous invite a la connecter au wifi pour que je puisse faire le transfert de clef IO.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 13:33:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9451099 https://forum.somfy.fr/questions/3745519-demande-migration-tahoma-switch/answers/9451099 9451099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3745519 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai remplacé ma TaHoma Switch par une nouvelle. J’ai utilisé par erreur la fonction “Supprimer mon installation” sur l’ancienne TaHoma, que je possède toujours et qui fonctionne encore. Mes 13 volets RS100 io ne sont plus détectés par la nouvelle TaHoma. Est-il encore possible de transférer ou de récupérer les clés io entre les deux box ?<br />Pin ancienne 2048-4813-0165<br />Pin nouvelle 2330-8769-6002</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>