[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch déconnect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jul 2026 10:01:03 GMT Thu, 09 Jul 2026 10:01:03 GMT answers Armel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La box clignote de nouveau en blanc. je ne sais pas si je dois attendre votre retour avant d&#39;essayer de me connecter via l&#39;application ou pas ?<br />Pourriez-vous me dire s&#39;il vous plaît si je peux le faire ou attendre encore ?<br />Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 10:01:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450817 https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450817 9450817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19715569 theme-c/avatars/48.png 3745669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous contacte car ma box tahoma n&#39;arrive plus à se connecter à internet et le voyant reste en orange fixe malgré toutes les tentatives, déconnexion, trombone pour reprogrammer, connexion au réseau 2,5GHZ, mise loin de tout appareil... Le pin de ma box est 2031 2689 2059 serait-il possible de faire le nécessaire pour qu&#39;elle puisse fonctionner ? <br />Vous remerciant par avance<br />Armel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Armel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le pin de ma box est 2031 2689 2059. Je pourrai avoir un retour dans la journée s&#39;il vous plaît ?<br />Vous remerciant par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 09:18:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450739 https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450739 9450739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19715569 theme-c/avatars/48.png 3745669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous contacte car ma box tahoma n&#39;arrive plus à se connecter à internet et le voyant reste en orange fixe malgré toutes les tentatives, déconnexion, trombone pour reprogrammer, connexion au réseau 2,5GHZ, mise loin de tout appareil... Le pin de ma box est 2031 2689 2059 serait-il possible de faire le nécessaire pour qu&#39;elle puisse fonctionner ? <br />Vous remerciant par avance<br />Armel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Normal vous avez commencez par bidouiller la tahoma avant de rebootez la box internet.</p><p>Postez le N° de série (PIN) pour qu&#39;un Yello regarde sur les serveurs le problème que vos manipulation ont entrainées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 09:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450735 https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450735 9450735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3745669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous contacte car ma box tahoma n&#39;arrive plus à se connecter à internet et le voyant reste en orange fixe malgré toutes les tentatives, déconnexion, trombone pour reprogrammer, connexion au réseau 2,5GHZ, mise loin de tout appareil... Le pin de ma box est 2031 2689 2059 serait-il possible de faire le nécessaire pour qu&#39;elle puisse fonctionner ? <br />Vous remerciant par avance<br />Armel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Armel T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci pour votre retour.<br />J&#39;ai rebootez ma box internet. J&#39;arrive à avoir de nouveau le voyant bleu sur la Tahoma switch et à la détecter dans l&#39;application. En revanche lors de la recherche du reseau wi-fi, j&#39;ai un message &quot;une erreur est survenue&quot;. De ce fait le voyant reste au bleu au lieu de passer au blanc. Je tiens à préciser que mon téléphone est bien sur le wifi 2,4 GHZ. Que puis-je faire pour pouvoir avoir le voyant blanc s&#39;il vous plaît ?<br />Merci d&#39;avance<br />Armel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 08:57:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450717 https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450717 9450717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19715569 theme-c/avatars/48.png 3745669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous contacte car ma box tahoma n&#39;arrive plus à se connecter à internet et le voyant reste en orange fixe malgré toutes les tentatives, déconnexion, trombone pour reprogrammer, connexion au réseau 2,5GHZ, mise loin de tout appareil... Le pin de ma box est 2031 2689 2059 serait-il possible de faire le nécessaire pour qu&#39;elle puisse fonctionner ? <br />Vous remerciant par avance<br />Armel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous avez rebootez la box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 08:28:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450685 https://forum.somfy.fr/questions/3745669-tahoma-switch-deconnect/answers/9450685 9450685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3745669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous contacte car ma box tahoma n&#39;arrive plus à se connecter à internet et le voyant reste en orange fixe malgré toutes les tentatives, déconnexion, trombone pour reprogrammer, connexion au réseau 2,5GHZ, mise loin de tout appareil... Le pin de ma box est 2031 2689 2059 serait-il possible de faire le nécessaire pour qu&#39;elle puisse fonctionner ? <br />Vous remerciant par avance<br />Armel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>