[Forum Somfy] Suivi de la question: J'ai changé d'e-mail et n'ai plus accès à mon compte TaHoma Switch. Accès sans réinitialisation ? PIN 2004-6572-3712 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Jul 2026 12:12:43 GMT Thu, 09 Jul 2026 12:12:43 GMT answers Frederic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je ne connais plus mon mot de passe. Lorsque je demande sa réinitialisation, je ne reçois aucun message sur mon ancienne adresse e-mail.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à récupérer l&#39;accès à mon compte ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 12:12:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745683-change-e-mail-acces-compte-tahoma-switch-acces-reinitialisation-pin-2004-6572-3712/answers/9450961 https://forum.somfy.fr/questions/3745683-change-e-mail-acces-compte-tahoma-switch-acces-reinitialisation-pin-2004-6572-3712/answers/9450961 9450961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21727519 theme-c/avatars/48.png 3745683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de mon adresse e-mail, je n&#39;ai plus accès à mon compte TaHoma Switch.</p><p>Pouvez-vous me redonner l&#39;accès à mon compte sans le réinitialiser, s&#39;il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous connaissez toujours le mot de passe, saisissez votre ancienne adresse mail dans l&#39;application Tahoma By Somfy. </p><p>Le changement de mail chez vous, ne modifie en rien les accès Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 12:04:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3745683-change-e-mail-acces-compte-tahoma-switch-acces-reinitialisation-pin-2004-6572-3712/answers/9450951 https://forum.somfy.fr/questions/3745683-change-e-mail-acces-compte-tahoma-switch-acces-reinitialisation-pin-2004-6572-3712/answers/9450951 9450951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3745683 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de mon adresse e-mail, je n&#39;ai plus accès à mon compte TaHoma Switch.</p><p>Pouvez-vous me redonner l&#39;accès à mon compte sans le réinitialiser, s&#39;il vous plaît ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>