[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat IO filaire défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 11 Jul 2026 08:51:32 GMT Sat, 11 Jul 2026 08:51:32 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Poster le numéro de série (PIN) du thermostat et attendez l&#39;aide d&#39;un yello.<br />Le Thermostat est complètement HS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jul 2026 08:51:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746175-thermostat-io-filaire-defectueux/answers/9452155 https://forum.somfy.fr/questions/3746175-thermostat-io-filaire-defectueux/answers/9452155 9452155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3746175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis dans le même cas que plusieurs personnes où un promoteur immobilier (en redressement judiciaire) a posé des Thermostat IO filaire Somfy. <br />Comme déjà beaucoup de messages du forum, le module d&#39;alimentation de mon Thermostat IO filaire est dysfonctionnel depuis le mois de Mai. J&#39;ai donc temporairement utilisé des piles AA pour continuer à pouvoir l&#39;utiliser en attendant de trouver une solution plus durable. Étant occupé à d&#39;autres sujets ces dernières semaines, j&#39;ai laissé le sujet de côté jusqu&#39;à aujourd&#39;hui car la situation a empirée.<br />Depuis quelques jours, le thermostat ne communiquait plus (il y a aussi une box Tahoma Rail-Din-S). J&#39;ai suspecté un problème de pile car l&#39;affichage ne répondait plus, donc j&#39;ai changé les piles. L&#39;affichage du thermostat semblait à nouveau fonctionnel mais toujours pas de communication. Après deux jours, j&#39;ai donc tenté un nouvel appairage. Pour lancer l&#39;appairage, la procédure demandait d&#39;appuyer sur le bouton &quot;prog&quot; arrière, sans succès. J&#39;ai appuyé plutôt sur le bouton reset et l&#39;appairage a pu se faire. Et même après un nouvel appairage, cela ne fonctionne pas. Juste après l&#39;appairage l&#39;interface ne permettait aucun contrôle et la température initialement affichée était plus importante que celle au centre de notre étoile du système solaire, je sais que c&#39;est la canicule en ce moment, mais je pense pas non plus qu&#39;il fasse plus chaud que dans le Soleil. Puis au bout de 30 minutes: &quot;Votre produit ne communique plus&quot;.<br />Donc j&#39;ai non seulement le module d&#39;alimentation qui est dysfonctionnel mais aussi un problème de communication avec le thermostat en lui-même. Ainsi, j&#39;écris ce message pour trouver une solution.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>