[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert Tahoma Classic à un nouveau propriétaire

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 30 Jul 2026 14:02:53 GMT

Bonjour Liliane,
Je vous confirme avoir fait le necessaire ce jour.
bonne journée

Réponse de liliane G.

liliane G. — Tue, 28 Jul 2026 19:47:14 GMT

Bonjour,
Merci pour le retour, la vente est prévue vendredi matin.
il faudrait donc désactiver la box le 30/07.
J'indiquerai à l'acheteur de la réactiver vendredi matin quand nous aurons signé.
Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 28 Jul 2026 09:54:43 GMT

Bonjour Liliane,
Je peu désactiver la tahoma dés a présent et le nouveau proprietaire pourra la reactiver dés qu'il le souhaite.
Bonne journée

Réponse de liliane G.

liliane G. — Tue, 28 Jul 2026 08:35:25 GMT

Bonjour,
Je suis déjà sur l'appli Tahoma Classic By Somfy.
Cela ne lui posera pas de problème, pourriez-vous m'indiquer ce que je dois faire (ou ce que le nouveau propriétaire) doit faire) avant vendredi pour qu'il ait accès à la domotique ?
Merci d'avance.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 11 Jul 2026 12:35:43 GMT

Vous ne pouvez pas migrer la version Classic, ce sera obligatoirement la version By Somfy qui s'installera.
Si ce n'est pas le souhait du nouveau proprio il faudra qu'il le fasse lui même.

Bonne journée