[Forum Somfy] Suivi de la question: installation tahoma impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 11 Jul 2026 14:53:10 GMT Sat, 11 Jul 2026 14:53:10 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous venez de recevoir votre Tahoma il faut l&#39;installer.</p><p>Quand vous lancez votre application il faut cliquer sur Configurer une nouvelle installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Jul 2026 14:53:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746247-installation-tahoma-impossible/answers/9452265 https://forum.somfy.fr/questions/3746247-installation-tahoma-impossible/answers/9452265 9452265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3746247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai un compte somfy et somfy protect appairé avec une v300+module connectivité.<br />en changeant le portail j&#39;ai reçu ma tahoma.<br />mais quand je lance l&#39;application somfy tahoma il me dit : &quot;aucune box tahoma n&#39;est rattaché à ce compte .réessayez en vous connectant à un autre compte(j&#39;ai renseigné mon compte somfy la première fois mais ensuite le logo de connexion tourne dans le vide sans cesse).<br />code pin de ma tahoma 2333-2464-0256<br />merci de m&#39;aider(de ce que j&#39;ai compris beaucoup de gens dans la même situation : vous devez associer la tahoma lors de la commande sur le site à partir de notre compte identifié : ce qui empêche ensuite de suivre la procédure normale j&#39;imagine . ceci doit créer une énorme demande d&#39;assistance pour le coup!!!! merci donc)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>