[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme emetteur barre palpeuse Rollixo RTS fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jul 2026 14:47:07 GMT Wed, 29 Jul 2026 14:47:07 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En octobre.....? De plus en plus performant les Lapeyre.<br />Il auraient pu vous mettre un système de dépannage ! C&#39;est ce que je faisais.</p><p>Comme il ne l&#39;ont pas mit je ne peux pas déontologiquement vous dire à quoi il consiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2026 14:47:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9463237 https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9463237 9463237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?cbcaa76 3746265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé en mai 2026 une porte de garage à enroulement Rollixo RTS avec barre palpeuse optique.<br />J’ai déjà changé 3 fois de pile dans l’émetteur de la barre palpeuse, car au bout d’un moment la led 2 de la centrale s’allumait rouge.<br />Aujourd’hui, avec une pile neuve, la led 2 de l’émetteur s’allume rapidement en vert, l’auto détection (bouton mode pendant 4 secondes) est ok, mais je n’arrive plus à appairer l’émetteur à la centrale Rollixo. Quand j’appuie 4 secondes sur le bouton PROG, le led 2 de l’émetteur passe au rouge.<br />J’ai l’impression que l’émetteur n’arrive plus à contacter la centrale,<br />Quel peut être l’origine de ce problème?<br />Merci pour votre contribution.<br />Cordialement <br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les techniciens Lapeyre sont passés aujourd&#39;hui.<br />Diagnostique : la barre palpeuse et son émetteur sont en cause.<br />Ils commandent les 2 et viennent en Octobre remplacer tout cela.<br />Il me faut patienter maintenant, avec une porte qui s&#39;ouvre normalement mais que je dois fermer depuis l&#39;intérieur du sous sol, pour sortir par une autre issue....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2026 14:29:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9463221 https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9463221 9463221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20376125 theme-c/avatars/48.png 3746265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé en mai 2026 une porte de garage à enroulement Rollixo RTS avec barre palpeuse optique.<br />J’ai déjà changé 3 fois de pile dans l’émetteur de la barre palpeuse, car au bout d’un moment la led 2 de la centrale s’allumait rouge.<br />Aujourd’hui, avec une pile neuve, la led 2 de l’émetteur s’allume rapidement en vert, l’auto détection (bouton mode pendant 4 secondes) est ok, mais je n’arrive plus à appairer l’émetteur à la centrale Rollixo. Quand j’appuie 4 secondes sur le bouton PROG, le led 2 de l’émetteur passe au rouge.<br />J’ai l’impression que l’émetteur n’arrive plus à contacter la centrale,<br />Quel peut être l’origine de ce problème?<br />Merci pour votre contribution.<br />Cordialement <br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le même soucis, impossible de connecter l&#39;émetteur de la barre palpeuse et la centrale.<br />Avant cela, j&#39;ai changé 3 fois de pile 3.6V...<br />Finalement un technicien Lapeyre se déplace le 29/07 (99€ de ma poche pour l&#39;instant) pour constater le dysfonctionnement. Ensuite je pense qu&#39;il contactera soit le fabricant de la porte, soit SOMFY. Je ne suis pas encore tiré d&#39;affaire...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 12:32:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9457489 https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9457489 9457489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20376125 theme-c/avatars/48.png 3746265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé en mai 2026 une porte de garage à enroulement Rollixo RTS avec barre palpeuse optique.<br />J’ai déjà changé 3 fois de pile dans l’émetteur de la barre palpeuse, car au bout d’un moment la led 2 de la centrale s’allumait rouge.<br />Aujourd’hui, avec une pile neuve, la led 2 de l’émetteur s’allume rapidement en vert, l’auto détection (bouton mode pendant 4 secondes) est ok, mais je n’arrive plus à appairer l’émetteur à la centrale Rollixo. Quand j’appuie 4 secondes sur le bouton PROG, le led 2 de l’émetteur passe au rouge.<br />J’ai l’impression que l’émetteur n’arrive plus à contacter la centrale,<br />Quel peut être l’origine de ce problème?<br />Merci pour votre contribution.<br />Cordialement <br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gil P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;installer mon rollixo Premium io, tout était ok pendant 2 jours, aujourd&#39;hui, a la fin de la fermeture, le voyant du récepteur de la barre palpeuse passe au rouge fixe, et après extinction du feux de courtoisie du boitier mural, le voyant 2 de celui ci reste rouge fixe tandis que le voyant de la barre palpeuse s&#39;éteins. J&#39;ai essayé plusieurs fois de reprogrammer la barre palpeuse, mais lorsque j&#39;appuis sur le bouton programme de la barre, il reste allumé rouge et ne clignote pas. que faire? Merci de vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 15:36:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9456957 https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9456957 9456957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729783 theme-c/avatars/48.png 3746265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé en mai 2026 une porte de garage à enroulement Rollixo RTS avec barre palpeuse optique.<br />J’ai déjà changé 3 fois de pile dans l’émetteur de la barre palpeuse, car au bout d’un moment la led 2 de la centrale s’allumait rouge.<br />Aujourd’hui, avec une pile neuve, la led 2 de l’émetteur s’allume rapidement en vert, l’auto détection (bouton mode pendant 4 secondes) est ok, mais je n’arrive plus à appairer l’émetteur à la centrale Rollixo. Quand j’appuie 4 secondes sur le bouton PROG, le led 2 de l’émetteur passe au rouge.<br />J’ai l’impression que l’émetteur n’arrive plus à contacter la centrale,<br />Quel peut être l’origine de ce problème?<br />Merci pour votre contribution.<br />Cordialement <br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos conseils, je trouve également anormal que Lapeyre me fasse payer un déplacement pour venir constater le dysfonctionnement. Sans doute parce que l’installation n’a pas été effectuée par un de leur partenaire mais par mes soins.<br />Bonne journée et merci pour votre intérêt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jul 2026 08:55:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9452379 https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9452379 9452379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20376125 theme-c/avatars/48.png 3746265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé en mai 2026 une porte de garage à enroulement Rollixo RTS avec barre palpeuse optique.<br />J’ai déjà changé 3 fois de pile dans l’émetteur de la barre palpeuse, car au bout d’un moment la led 2 de la centrale s’allumait rouge.<br />Aujourd’hui, avec une pile neuve, la led 2 de l’émetteur s’allume rapidement en vert, l’auto détection (bouton mode pendant 4 secondes) est ok, mais je n’arrive plus à appairer l’émetteur à la centrale Rollixo. Quand j’appuie 4 secondes sur le bouton PROG, le led 2 de l’émetteur passe au rouge.<br />J’ai l’impression que l’émetteur n’arrive plus à contacter la centrale,<br />Quel peut être l’origine de ce problème?<br />Merci pour votre contribution.<br />Cordialement <br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lapeyre en tant que partenaire Somy doit retourner le récepteur à Somfy pour examen.<br />Somfy échangera ce récepteur si réputé défectueux !<br />Je ne comprends pas qu&#39;on puisse vous balader ainsi sachant que les CGG sont claires à ce propos.<br />Je renifle une mauvaise volonté flagrante de la part du vendeur qui est le seul légalement en charge de votre SAV.<br />A mon avis une lettre AR recadrerait ce vendeur un peu fainéant dont sa réputation le suit comme une trainée de poudre.</p><p>Un déplacement est uniquement décidé par le client, nul ne peut vous l&#39;imposer.</p><p>Somfy n&#39;étant pas le vendeur ne pourra pas intervenir directement dans ce conflit.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jul 2026 08:36:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9452375 https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9452375 9452375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?cbcaa76 3746265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé en mai 2026 une porte de garage à enroulement Rollixo RTS avec barre palpeuse optique.<br />J’ai déjà changé 3 fois de pile dans l’émetteur de la barre palpeuse, car au bout d’un moment la led 2 de la centrale s’allumait rouge.<br />Aujourd’hui, avec une pile neuve, la led 2 de l’émetteur s’allume rapidement en vert, l’auto détection (bouton mode pendant 4 secondes) est ok, mais je n’arrive plus à appairer l’émetteur à la centrale Rollixo. Quand j’appuie 4 secondes sur le bouton PROG, le led 2 de l’émetteur passe au rouge.<br />J’ai l’impression que l’émetteur n’arrive plus à contacter la centrale,<br />Quel peut être l’origine de ce problème?<br />Merci pour votre contribution.<br />Cordialement <br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour et confirmation.<br />Depuis son installation, cet émetteur me cause des soucis (changement de pile toutes les 3 semaines) et maintenant impossible de le faire “dialoguer” avec la centrale.<br />Je me bats avec Lapayre (achat), Eveno (fabricant) et Somfy pour faire valoir mes droits mais tous me propose un déplacement payant alors que la porte a 3 mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jul 2026 08:15:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9452369 https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9452369 9452369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20376125 theme-c/avatars/48.png 3746265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé en mai 2026 une porte de garage à enroulement Rollixo RTS avec barre palpeuse optique.<br />J’ai déjà changé 3 fois de pile dans l’émetteur de la barre palpeuse, car au bout d’un moment la led 2 de la centrale s’allumait rouge.<br />Aujourd’hui, avec une pile neuve, la led 2 de l’émetteur s’allume rapidement en vert, l’auto détection (bouton mode pendant 4 secondes) est ok, mais je n’arrive plus à appairer l’émetteur à la centrale Rollixo. Quand j’appuie 4 secondes sur le bouton PROG, le led 2 de l’émetteur passe au rouge.<br />J’ai l’impression que l’émetteur n’arrive plus à contacter la centrale,<br />Quel peut être l’origine de ce problème?<br />Merci pour votre contribution.<br />Cordialement <br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez la palpeuse qu&#39;elle fasse bien contacte à l&#39;appui.<br />Si ok, il y a de fortes probabilités d&#39;un émetteur palpeuse HS.<br />Faites valoir vos droits de recours garantie.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jul 2026 07:54:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9452363 https://forum.somfy.fr/questions/3746265-probleme-emetteur-barre-palpeuse-rollixo-rts/answers/9452363 9452363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?cbcaa76 3746265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé en mai 2026 une porte de garage à enroulement Rollixo RTS avec barre palpeuse optique.<br />J’ai déjà changé 3 fois de pile dans l’émetteur de la barre palpeuse, car au bout d’un moment la led 2 de la centrale s’allumait rouge.<br />Aujourd’hui, avec une pile neuve, la led 2 de l’émetteur s’allume rapidement en vert, l’auto détection (bouton mode pendant 4 secondes) est ok, mais je n’arrive plus à appairer l’émetteur à la centrale Rollixo. Quand j’appuie 4 secondes sur le bouton PROG, le led 2 de l’émetteur passe au rouge.<br />J’ai l’impression que l’émetteur n’arrive plus à contacter la centrale,<br />Quel peut être l’origine de ce problème?<br />Merci pour votre contribution.<br />Cordialement <br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>