[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone v350 connect suppression rts fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 12 Jul 2026 12:16:46 GMT Sun, 12 Jul 2026 12:16:46 GMT answers Williams <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci JACKY M mais j&#39;ai déjà essayé ceci mais ça ne marche pas car aucun n&#39;appareil n&#39;avait été appairé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jul 2026 12:16:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746283-visiophone-v350-connect-suppression-rts/answers/9452435 https://forum.somfy.fr/questions/3746283-visiophone-v350-connect-suppression-rts/answers/9452435 9452435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728187 theme-c/avatars/48.png 3746283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai recemment acheté un visiophone v350 connect, en installant mon visiophone j&#39;ai voulu installé un équipement rts (mon portail)</p><p>Cependant la programmation n&#39;a pas fonctionné et mon appareil n&#39;est pas appairé mais j&#39;ai 2 icônes sur le côtés avec un groupe et un produits rts installé par erreur et impossible de desinstaller car relier à rien. </p><p>Comment est il possible de les supprimer ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />page 10 de la documentation ci jointe<br /><a href="https://support-access.somfyprotect.com/hc/fr/article_attachments/11980074288669" rel="nofollow">https://support-access.somfyprotect.com/hc/fr/article_att...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Jul 2026 10:37:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746283-visiophone-v350-connect-suppression-rts/answers/9452409 https://forum.somfy.fr/questions/3746283-visiophone-v350-connect-suppression-rts/answers/9452409 9452409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3746283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai recemment acheté un visiophone v350 connect, en installant mon visiophone j&#39;ai voulu installé un équipement rts (mon portail)</p><p>Cependant la programmation n&#39;a pas fonctionné et mon appareil n&#39;est pas appairé mais j&#39;ai 2 icônes sur le côtés avec un groupe et un produits rts installé par erreur et impossible de desinstaller car relier à rien. </p><p>Comment est il possible de les supprimer ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>