[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra indoor bloquée avec led bleue fixe fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jul 2026 08:24:20 GMT Thu, 30 Jul 2026 08:24:20 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean René,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 08:24:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9463585 https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9463585 9463585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3746305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra indoor reste bloquée avec le volet ouvert, la led bleue fixe et impossible de la réinitialiser<br />J’ai bien essayé de changer l’alimentation, pas de réaction, ni en suivant la procédure de réinitialisation…<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean René H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. <br />J&#39;ai le même problème. Led bleue qui reste allumée fixe avec le volet ouvert. Impossible de réinitialiser l appareil .<br />Merci d avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2026 10:53:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9463033 https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9463033 9463033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732301 theme-c/avatars/48.png 3746305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra indoor reste bloquée avec le volet ouvert, la led bleue fixe et impossible de la réinitialiser<br />J’ai bien essayé de changer l’alimentation, pas de réaction, ni en suivant la procédure de réinitialisation…<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, merci pour votre retour, mais je n&#39;ai pas reçu votre email, même dans les spams je n&#39;ai rien. Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2026 09:26:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9461123 https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9461123 9461123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732085 theme-c/avatars/48.png 3746305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra indoor reste bloquée avec le volet ouvert, la led bleue fixe et impossible de la réinitialiser<br />J’ai bien essayé de changer l’alimentation, pas de réaction, ni en suivant la procédure de réinitialisation…<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2026 08:24:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9461007 https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9461007 9461007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3746305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra indoor reste bloquée avec le volet ouvert, la led bleue fixe et impossible de la réinitialiser<br />J’ai bien essayé de changer l’alimentation, pas de réaction, ni en suivant la procédure de réinitialisation…<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai aussi le même problème led bleue fixe, Reset impossible pas de bip. Adresse Mac 0076B106702D<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jul 2026 18:18:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9460591 https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9460591 9460591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732085 theme-c/avatars/48.png 3746305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra indoor reste bloquée avec le volet ouvert, la led bleue fixe et impossible de la réinitialiser<br />J’ai bien essayé de changer l’alimentation, pas de réaction, ni en suivant la procédure de réinitialisation…<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric et Victor,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 14:04:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9458553 https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9458553 9458553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3746305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra indoor reste bloquée avec le volet ouvert, la led bleue fixe et impossible de la réinitialiser<br />J’ai bien essayé de changer l’alimentation, pas de réaction, ni en suivant la procédure de réinitialisation…<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème avec ma caméra achetée en Avril dernier.<br />Impossible à réinitialiser.<br />Merci par avance pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jul 2026 07:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9452635 https://forum.somfy.fr/questions/3746305-camera-indoor-bloquee-led-bleue-fixe/answers/9452635 9452635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728377 theme-c/avatars/48.png 3746305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra indoor reste bloquée avec le volet ouvert, la led bleue fixe et impossible de la réinitialiser<br />J’ai bien essayé de changer l’alimentation, pas de réaction, ni en suivant la procédure de réinitialisation…<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>