[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Classic vers Tahoma by somfy fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jul 2026 22:14:01 GMT Fri, 24 Jul 2026 22:14:01 GMT answers Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est parfait un grand MERCI !!!!! ☺️</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2026 22:14:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9460335 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9460335 9460335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>li,<br />j&#39;ai echanger les compte pouvez vous ressayer?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2026 09:19:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9459899 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9459899 9459899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir apparemment mon message n’est pas parti. Je disais que oui ma 1ere box a été changée car elle marchait plus et celle ci j’ai normalement liy****3 en mail. Merci pour votre retour car je ne sais vraiment pas quoi faire pour régler le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 19:32:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9459567 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9459567 9459567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>li, <br />visiblement vous avez changer de box tahoma puisque j&#39;ai bien une autre box pour votre compte utilisant la meme adresse mail que pour ce forum.<br />cette box 1217-1268-4889 n&#39;a pas ete reconnecter a notre serveur depuis le 07/12/2019.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:27:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458413 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458413 9458413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aïe j’ai pas le mot de passe pour le coup ni cette adresse. J’ai changé sur le compte pourtant. Comment je dois faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:19:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458399 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458399 9458399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>li, <br />ce n&#39;est pas une question c&#39;est cette adresse qui est enregistrer pour votre tahoma et depuis son activation elle n&#39;a jamais été changé.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:18:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458397 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458397 9458397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non ce n’est pas cette adresse je l’ai changée depuis longtemps</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 11:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458371 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458371 9458371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Li,<br />Utilisez vous bien la bonne adresse mail pour vous connecter a votre box : <br />lilxxxxxfrta@gxxxx.com.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 11:44:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458361 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458361 9458361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est ce que j’ai fait et j’ai un message d’échec après un temps d’attente</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 11:41:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458355 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458355 9458355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>uniquement sur la nouvelle vous choisisez : commencer ici / ce connecter a une installation existante</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 11:40:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458349 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458349 9458349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d’essayer sur l’appli TaHoma je suis toujours en échec je vais sur mon ancienne appli TaHoma Classic ou je vais sur la nouvelle tahoma ? Car je n’ai plus l’ancienne. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 11:34:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458345 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458345 9458345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Li,<br />je vous confirme avoir forcé l&#39;activation sur l&#39;app tahoma By somfy.<br />JE vous invite a vous connecté dessus.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 11:31:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458341 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458341 9458341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pouvez vous svp répondre à mon dernier message car je suis toujours coincée. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 09:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458213 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9458213 9458213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai la box de nouveau blanche comme je disais mais impossible de faire le transfert. Après « démarrer le transfert » il est écrit « échec du transfert de votre installation » réessayez en vérifiant que votre installation est correctement connectée. Ce qui est le cas.(lumière blanche) Merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 10:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9453871 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9453871 9453871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Li,<br />Quel est le message d&#39;erreur que vous avez?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 09:09:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9453753 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9453753 9453753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Li F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Merci<br />Pin 1228 4713 0386<br />Ce matin elle est blanche mais impossible de faire le transfert.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jul 2026 08:08:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9452685 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9452685 9452685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728311 theme-c/avatars/48.png 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez le pin box ici et un Yellow&#39;s va vous aider.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jul 2026 07:10:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9452611 https://forum.somfy.fr/questions/3746331-tahoma-classic-tahoma-by-somfy/answers/9452611 9452611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?cbcaa76 3746331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message d’échec et depuis impossible de faire quoi que ce soit avec. Après réinitialision totale (débrancher enfoncer bouton rebrancher attendre que ce soit rouge etc) elle est rouge. Merci de m’aider. Lili</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>