[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème skill alexa fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jul 2026 16:33:35 GMT Mon, 20 Jul 2026 16:33:35 GMT answers Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est réglé effectivement <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 16:33:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456987 https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456987 9456987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19826094 theme-c/avatars/48.png 3746333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.<br />J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Olivier,<br />J&#39;ai fais le nécessaire sur votre ancienne box.<br />Je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 14:58:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456931 https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456931 9456931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3746333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.<br />J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai retrouvé celui-ci</p><p>PIN 2072-9184-8407</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 14:43:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456917 https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456917 9456917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19826094 theme-c/avatars/48.png 3746333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.<br />J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Olivier,<br />Avez-vous le PIN de votre ancienne box?<br />Ou le mail qui été lié?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 14:12:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456869 https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456869 9456869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3746333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.<br />J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai redémarré le boitier<br />je viens de re-installer la skill<br />je vois les équipements de mon ancienne adresse !<br />Je ne vois pas mon environnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 14:10:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456865 https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456865 9456865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19826094 theme-c/avatars/48.png 3746333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.<br />J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Je vous invite à tester de nouveau, j&#39;ai fais une manipulation.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 13:40:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456825 https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456825 9456825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3746333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.<br />J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>2319-3258-5664</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 12:50:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456733 https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9456733 9456733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19826094 theme-c/avatars/48.png 3746333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.<br />J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Quel est le PIN de votre box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jul 2026 08:17:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9455309 https://forum.somfy.fr/questions/3746333-probleme-skill-alexa/answers/9455309 9455309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3746333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte.<br />J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout fonctionne mais la skill Alexa a gardé les infos de la 1er adresse , même après suppression , ajout !<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>