[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration tahoma v1 vers tahoma switch? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Jul 2026 14:09:20 GMT Thu, 16 Jul 2026 14:09:20 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Je vous invite a configurer le wifi en vous connectant depuis l&#39;application Tahoma By somfy.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jul 2026 14:09:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746501-migration-tahoma-v1-tahoma-switch/answers/9454893 https://forum.somfy.fr/questions/3746501-migration-tahoma-v1-tahoma-switch/answers/9454893 9454893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ancienne box (PIN) : 0220-6429-4973<br />Nouvelle TaHoma Switch (PIN) : 2332-4032-4756</p><p>J’ai d’abord installé la TaHoma Switch avec la même adresse e-mail que mon compte existant (déjà associé à l’ancienne box), ce qui a créé un conflit. Lorsque j’essaie maintenant de me reconnecter, j’obtiens le message “Box associée non compatible”.</p><p>La TaHoma Switch est actuellement en LED bleue clignotante, en attente de finalisation de la configuration. Les deux box sont branchées et connectées à internet.</p><p>Pourriez-vous m’aider à :</p><p> 1. Transférer la clé de sécurité IO de l’ancienne box vers la TaHoma Switch (si applicable)<br /> 2. Dissocier/réinitialiser l’ancienne box de mon compte pour que je puisse finaliser la configuration de la Switch</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre retour. Je n’ai pas d’autres équipements sur l’ancienne box, je souhaite donc l’option du transfert complet vers la TaHoma Switch.</p><p>Cordialement,<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 13:43:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746501-migration-tahoma-v1-tahoma-switch/answers/9454123 https://forum.somfy.fr/questions/3746501-migration-tahoma-v1-tahoma-switch/answers/9454123 9454123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728467 theme-c/avatars/48.png 3746501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ancienne box (PIN) : 0220-6429-4973<br />Nouvelle TaHoma Switch (PIN) : 2332-4032-4756</p><p>J’ai d’abord installé la TaHoma Switch avec la même adresse e-mail que mon compte existant (déjà associé à l’ancienne box), ce qui a créé un conflit. Lorsque j’essaie maintenant de me reconnecter, j’obtiens le message “Box associée non compatible”.</p><p>La TaHoma Switch est actuellement en LED bleue clignotante, en attente de finalisation de la configuration. Les deux box sont branchées et connectées à internet.</p><p>Pourriez-vous m’aider à :</p><p> 1. Transférer la clé de sécurité IO de l’ancienne box vers la TaHoma Switch (si applicable)<br /> 2. Dissocier/réinitialiser l’ancienne box de mon compte pour que je puisse finaliser la configuration de la Switch</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Je peu transferer l&#39;integralité de la Tahoma V1 dans la tahoma Switch.<br />Par contre l&#39;ancienne tahoma sera inutilisable et ne pourra plus etre activable il faudra la metre au rebus.<br />Sinon je peu dissocier la tahoma switch pour que vous l&#39;activiez sur un autre compte et associer les volets roulants RTS (qui n&#39;utlise pas la clef IO)<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 09:51:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746501-migration-tahoma-v1-tahoma-switch/answers/9453813 https://forum.somfy.fr/questions/3746501-migration-tahoma-v1-tahoma-switch/answers/9453813 9453813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3746501 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ancienne box (PIN) : 0220-6429-4973<br />Nouvelle TaHoma Switch (PIN) : 2332-4032-4756</p><p>J’ai d’abord installé la TaHoma Switch avec la même adresse e-mail que mon compte existant (déjà associé à l’ancienne box), ce qui a créé un conflit. Lorsque j’essaie maintenant de me reconnecter, j’obtiens le message “Box associée non compatible”.</p><p>La TaHoma Switch est actuellement en LED bleue clignotante, en attente de finalisation de la configuration. Les deux box sont branchées et connectées à internet.</p><p>Pourriez-vous m’aider à :</p><p> 1. Transférer la clé de sécurité IO de l’ancienne box vers la TaHoma Switch (si applicable)<br /> 2. Dissocier/réinitialiser l’ancienne box de mon compte pour que je puisse finaliser la configuration de la Switch</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Patrick</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>