[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion fortuite de ma commande Smoove Origin IO sur un autre store fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Jul 2026 13:35:37 GMT Mon, 27 Jul 2026 13:35:37 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,</p> <p><br></p> <p>Il faudra faire une remise à zéro de chaque moteur.</p> <p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remisea_zero_vr.pdf">Remise à zéro d’un moteur</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2026 13:35:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746523-connexion-fortuite-commande-smoove-origin-io-store/answers/9461441 https://forum.somfy.fr/questions/3746523-connexion-fortuite-commande-smoove-origin-io-store/answers/9461441 9461441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?cbcaa76 3746523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Lors de la raz d&#39;un volet roulant pour connexion sur une commande Smoove RS 100 io, cette commande a également pris le contrôle d&#39;un autre produit (rideau vertical de pergola). Ce rideau était commandé jusque la par un canal d&#39;une télécommande Somfy Situo 5 io Pure, qui désormais ne réponds plus du tout. <br />je me retrouve donc avec : <br />1) une commande smoove qui commande 2 produits dont un de manière fortuite . A noter qu&#39;en plus, le sens du volet est inversé et je ne parviens pas a le remettre OK malgré tous les tutos consultés)<br />2) un rideau vertical de pergola déconnecté de sa télécommande initiale et commandé par la smoove<br /> L&#39;un d&#39;entre vous a t&#39;il une solution a cette situation<br />Merci par avance pour vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>