[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je n’arrive plus à me connecter sur mon application Somfy Tahoma Classic?

Réponse de Gaby K.

Gaby K. — Tue, 21 Jul 2026 18:06:03 GMT

bonjour à tous, j'ai trouvé
il faut cliquer sur "démo", puis sur "maison", puis sur "déconnexion", puis sur "connexion" puis taper vos identifiants et codes et ça marche.
Depuis je n'ai plus de soucis et je l'ai utilisé au moins 5 fois
Gaby

Réponse de Stephanie M.

Stephanie M. — Tue, 21 Jul 2026 16:04:39 GMT

Bonjour, idem pour moi, l application sous Android tourne dans le vide sans connections possible. .. J ai desinstalle m appli, rebouter la tahoma mais toujours rien.. pouvez vous m aider svp?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Jul 2026 14:24:36 GMT

Bonjour Michel,
Quel est le PIN de votre box?

Réponse de Michel M.

Michel M. — Fri, 17 Jul 2026 14:32:53 GMT

Suite à mon message précédent:
après ré-installation de l'appli sur le téléphone (Tahoma Classic) Même comportement:
impossible de se connecter à la Tahoma V1 !!!
M. SOMFY, y a-t-il quelqu'un pour nous aider ?

Réponse de Michel M.

Michel M. — Fri, 17 Jul 2026 14:29:16 GMT

Bonjour,
apparemment, même problème ici, avec l'appli Tahoma classic sur mon smartphone.
Pas de message d'erreur, mais après avoir appuyé sur "Connect", une petite animation d'attente tourne indéfiniment...
C'est d'autant plus embêtant que Overkiz est devenu incompatible avec ma box Tahoma V1... donc plus d'actions dans Home Assistant !
Je vais essayer de désinstaller puis ré-installer l'appli.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 16 Jul 2026 14:33:46 GMT

Bonjour

Essayez de réinstaller l'appli sur votre téléphone après l'avoir supprimée.

Réponse de Gaby K.

Gaby K. — Thu, 16 Jul 2026 05:18:24 GMT

bonjour, je suis dans le même cas, cela fonctionne depuis mon ordi (heureusement!) mais pas depuis mon smartphone ni depuis ma tablette. Et ceci, depuis qu'il y a eu une mise à jour sur mon téléphone. C'est très embêtant, surtout que les vacances approchent et qu'il faudra piloter à distance. Merci de votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 14 Jul 2026 11:50:04 GMT

Bonjour

Vous avez quoi comme message d'erreur lors de la tentative de connexion ?