[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d’appairer ma TaHoma Rail DIN V1 (Nexity) – appareil non détecté? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Jul 2026 12:42:20 GMT Wed, 15 Jul 2026 12:42:20 GMT answers solène C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui, je suis bien toutes les étapes indiquées dans l&#39;application TaHoma By Somfy :<br />Configurer une nouvelle installation → Somfy / TaHoma Rail-DIN V1 → Avec câble RJ45.</p><p>La box est bien branchée en RJ45, le voyant vert est allumé, mais au moment de l&#39;étape de détection de la box dans l&#39;application, celle-ci n&#39;est pas reconnue et aucun appareil n&#39;est détecté.</p><p>J&#39;ai essayé plusieurs fois la procédure, avec redémarrage de la box et de l&#39;application, mais le problème reste identique.</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer s&#39;il y a une manipulation supplémentaire à effectuer ou si la box doit être réinitialisée avant activation ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 12:42:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746773-impossible-appairer-tahoma-rail-din-v1-nexity-appareil-detecte/answers/9454033 https://forum.somfy.fr/questions/3746773-impossible-appairer-tahoma-rail-din-v1-nexity-appareil-detecte/answers/9454033 9454033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728941 theme-c/avatars/48.png 3746773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec ma box Somfy TaHoma Rail DIN V1 (installation Nexity).</p><p>La box semble bien fonctionner : lorsque je la branche en Ethernet avec un câble RJ45, le voyant vert s’allume correctement. Cependant, lorsque j’essaie de l’associer à l’application TaHoma, un message m’indique qu’aucun appareil n’est détecté.</p><p>J’ai vérifié la connexion en RJ45, mais l’application ne trouve toujours pas la box.</p><p>Le numéro PIN de ma TaHoma est : 1003-5465-8015.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour réussir l’appairage ou vérifier si la box doit être réinitialisée/activée de votre côté ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous utilisez bien l&#39;application Tahoma By Somfy puis configurer une nouvelle installation, Somfy /Tahoma Rail-DIN V1 puis Avec cable RJ45</p><p>Ensuite suivre les instructions de l&#39;application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 12:13:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746773-impossible-appairer-tahoma-rail-din-v1-nexity-appareil-detecte/answers/9453973 https://forum.somfy.fr/questions/3746773-impossible-appairer-tahoma-rail-din-v1-nexity-appareil-detecte/answers/9453973 9453973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3746773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec ma box Somfy TaHoma Rail DIN V1 (installation Nexity).</p><p>La box semble bien fonctionner : lorsque je la branche en Ethernet avec un câble RJ45, le voyant vert s’allume correctement. Cependant, lorsque j’essaie de l’associer à l’application TaHoma, un message m’indique qu’aucun appareil n’est détecté.</p><p>J’ai vérifié la connexion en RJ45, mais l’application ne trouve toujours pas la box.</p><p>Le numéro PIN de ma TaHoma est : 1003-5465-8015.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour réussir l’appairage ou vérifier si la box doit être réinitialisée/activée de votre côté ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>