[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment souscrire à la Télésurveillance sans la connexion de secours ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Jul 2026 19:03:36 GMT Wed, 15 Jul 2026 19:03:36 GMT answers Olivier T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Xavier. Je vais essayer d&#39;aller jusqu&#39;au bout et on verra bien si j&#39;ai la remise (ou pas...).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 19:03:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746811-souscrire-telesurveillance-connexion-secours/answers/9454387 https://forum.somfy.fr/questions/3746811-souscrire-telesurveillance-connexion-secours/answers/9454387 9454387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728969 theme-c/avatars/48.png 3746811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je voudrais souscrire à la Télésurveillance mais l&#39;application m&#39;oblige à souscrire aussi au réseau de secours GSM (2.99€) alors que je suis déjà abonné à ce service étant donné que mon alarme a moins de 5 ans.<br />Comment faire pour activer uniquement la Télésurveillance ?</p><p>Merci,</p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky mais malheureusement sur le dernier écran on ne me propose de supprimer que le stockage vidéo. Je n&#39;ai pas la ligne avec la connexion de secours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 19:02:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746811-souscrire-telesurveillance-connexion-secours/answers/9454385 https://forum.somfy.fr/questions/3746811-souscrire-telesurveillance-connexion-secours/answers/9454385 9454385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21728969 theme-c/avatars/48.png 3746811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je voudrais souscrire à la Télésurveillance mais l&#39;application m&#39;oblige à souscrire aussi au réseau de secours GSM (2.99€) alors que je suis déjà abonné à ce service étant donné que mon alarme a moins de 5 ans.<br />Comment faire pour activer uniquement la Télésurveillance ?</p><p>Merci,</p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />L&#39;application sélectionne le réseau de secours sans qu&#39;il soit possible de l&#39;enlever...</p><p>(suite) Finalement le panier a eu 100% de remise sur la connexion de secours, donc je n&#39;ai payé que la telesurveillance... mais il faut aller au bout (avec inquiétude) pour se voir rassuré apres validation... c&#39;est pas top top...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 18:25:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746811-souscrire-telesurveillance-connexion-secours/answers/9454375 https://forum.somfy.fr/questions/3746811-souscrire-telesurveillance-connexion-secours/answers/9454375 9454375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729073 theme-c/avatars/48.png 3746811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je voudrais souscrire à la Télésurveillance mais l&#39;application m&#39;oblige à souscrire aussi au réseau de secours GSM (2.99€) alors que je suis déjà abonné à ce service étant donné que mon alarme a moins de 5 ans.<br />Comment faire pour activer uniquement la Télésurveillance ?</p><p>Merci,</p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez avoir l&#39;enchainement d&#39;écran suivant<br />La flèche rouge indique ou cliquer</p><p>Si vous ne voyez pas en bas de l&#39;écran les bouton ou cliquer que le smartphone est en mode ZOOM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 12:39:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3746811-souscrire-telesurveillance-connexion-secours/answers/9454029 https://forum.somfy.fr/questions/3746811-souscrire-telesurveillance-connexion-secours/answers/9454029 9454029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3746811 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je voudrais souscrire à la Télésurveillance mais l&#39;application m&#39;oblige à souscrire aussi au réseau de secours GSM (2.99€) alors que je suis déjà abonné à ce service étant donné que mon alarme a moins de 5 ans.<br />Comment faire pour activer uniquement la Télésurveillance ?</p><p>Merci,</p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>