[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon lié à un compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Jul 2026 12:31:52 GMT Wed, 22 Jul 2026 12:31:52 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Cette box est prete a etre activé.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:31:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9458423 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9458423 9458423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j’ai acheté une box TaHoma sur internet d’occasion j’arrive pas à activé car il a déjà un compte dessus le PIN c’est 2108-1140-8618 je voudrais une réinitialisation pour pouvoir la faire fonctionner merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 18:55:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457877 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457877 9457877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19451507 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/98146adb6fd9deb0/avatar_normal.png?cbcaa76 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Agata R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. je vais les contacter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 16:00:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457789 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457789 9457789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729639 theme-c/avatars/48.png 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Agata,<br />Il faudra donc plutot prendre contact avec somfy espagne pour qu&#39;il puisse faire le necessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 15:59:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457787 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457787 9457787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Agata R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Effectivement, j&#39;habite en Espagne, près de Barcelone. Le PIN est bien celui que je vois sur le boitier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 15:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457781 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457781 9457781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729639 theme-c/avatars/48.png 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pardon Agata,<br />j&#39;ai oublier de vous envoyer le message :/<br />je vois effectivement cette box activé mais en espagne (je n&#39;ai pas plus d&#39;information car je n&#39;ai pas acces au serveur Espagnol) etes vous sur du code pin? <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 15:21:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457743 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457743 9457743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Agata R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Excusez mais je pense que ma demande a été oubliée et que vous avez traité uniquement la demande de la personne qui a répondu à mon fil initial.<br />Mon matériel est toujours attaché à un autre compte.<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 10:00:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457303 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9457303 9457303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729639 theme-c/avatars/48.png 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremie,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 10:01:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9456511 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9456511 9456511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?cbcaa76 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>L entreprise qui nous a vendu les volets nous a offert une box mais celle ci est déjà rattaché à un compte, personne n a pu récupérer de login, pouvez vous nous aider à débloquer la box <br />Pin : 2051-5160-9665<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jul 2026 08:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9455901 https://forum.somfy.fr/questions/3747559-connexoon-lie-compte/answers/9455901 9455901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729655 theme-c/avatars/48.png 3747559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison équipée de stores Somfy. Le propriétaire m&#39;a laissé une petite box somfy pour les piloter via internet mais il ne se souvient ni de login ni de mot de passe. J&#39;ai essayé un hard reset sans succès. Il m&#39;indique ne pas l&#39;avoir utilisé depuis des années.<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP et libérer l&#39;appareil de l&#39;ancien compte ?<br />PIN : 0834-5524-4531<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>