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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Scenario qui ne se modifie plus et ne s’affiche plus</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Scenario qui ne se modifie plus et ne s’affiche plus</description>
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    <pubDate>Sun, 25 Oct 2026 18:01:09 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Sun, 25 Oct 2026 18:01:09 GMT</lastBuildDate>
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        <item>
  <title>Réponse de Jean-François</title>
  <dc:creator>Jean-François</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, j’ai moi aussi des grosses difficultés à modifier les horaires de mes scénarios. Mes modifications ne sont pas prises en compte et des fois l’écran se fige lorsque je clique sur terminer. Je vous remercie pour votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 25 Oct 2026 18:01:09 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Sébastien,&lt;br /&gt;Après test de notre côté sur votre installation, les scénarios sont bien présents.&lt;br /&gt;Cela indique donc que le problème est lié aux chargements des scénarios sur votre Smartphone.&lt;br /&gt;Désinstallez complètement l&amp;#39;application et réinstallez là et loguez vous de nouveau.&lt;br /&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 26 Aug 2026 11:42:08 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Sébastien,&lt;br /&gt;Je n&amp;#39;avais pas reçu par mail mais là c&amp;#39;est bon.&lt;br /&gt;Je vois avec le support et je reviens vers vous.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 21 Aug 2026 06:43:56 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Sébastien J.</title>
  <dc:creator>Sébastien J.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour &lt;br /&gt;Vous m&amp;#39;avez envoyé un mail en direct me demandant des photos. Je vous ai envoyé les photos sur cette adresse mail sans réponse de votre part.&lt;br /&gt;Je viens de désinstaller et installer l&amp;#39;application &lt;br /&gt;Toujours pas de scénarios &lt;br /&gt;Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 18 Aug 2026 12:32:16 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Sébastien J.</title>
  <dc:creator>Sébastien J.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour &lt;br /&gt;Vous m&amp;#39;avez envoyé un mail en direct me demandant des photos. Je vous ai envoyé les photos sur cette adresse mail sans réponse de votre part.&lt;br /&gt;Je viens de désinstaller et installer l&amp;#39;application &lt;br /&gt;Toujours pas de scénarios &lt;br /&gt;Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 18 Aug 2026 12:32:09 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Sébastien,&lt;br /&gt;Supprimez et réinstallé l&amp;#39;application.&lt;br /&gt;Puis comme demandé ci-dessus merci de m&amp;#39;envoyer les captures de votre application.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 17 Aug 2026 07:14:53 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Julien,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai fais le nécessaire.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 17 Aug 2026 07:14:12 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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</item>

    <item>
  <title>Réponse de Sébastien J.</title>
  <dc:creator>Sébastien J.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour toujours pas de scénarios&lt;br /&gt;Cela vient de l&amp;#39;application Android car sur Apple tout apparaît...&lt;br /&gt;A chaque ouverture, on demande a mettre a jour l&amp;#39;application mais elle est déjà installée ?&lt;br /&gt;Code pin 2031-5312-2711&lt;br /&gt;Merci&lt;br /&gt;Bien cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 16 Aug 2026 19:52:35 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Julien</title>
  <dc:creator>Julien</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour &lt;br /&gt;J&amp;#39;ai créer un scénario thermique, mais celui n&amp;#39;apparaissait pas, j&amp;#39;ai alors recrée un autre puis un autre... Mais toujours rien n&amp;#39;apparaissait. &lt;br /&gt;SVP si vous pouvez m&amp;#39;aider et supprimer tous les scénarios&lt;br /&gt;Je vous remercie par avance &lt;br /&gt;PIN: 2301-9577-6460&lt;br /&gt;Vous souhaitant bonne réception et pour la considération que vous porterez à ce message &lt;br /&gt;Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sun, 16 Aug 2026 16:52:23 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Sébastien,&lt;br /&gt;Je ne vois pas les pièces jointes.&lt;br /&gt;Merci de mettre la capture directement dans le corps de votre message&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 04 Aug 2026 14:53:23 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Sébastien,&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;envoyer une capture d&amp;#39;écran de votre application Tahoma de la partie scénario?&lt;br /&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 04 Aug 2026 13:42:12 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Sébastien J.</title>
  <dc:creator>Sébastien J.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour &lt;br /&gt;Oui mais ils sont plus visibles de l&amp;#39;application tph sur Android &lt;br /&gt;Je ne peux plus en créer du moins ils ne sont pas visibles également &lt;br /&gt;J&amp;#39;ai désinstallé et réinstallé l&amp;#39;application rien n&amp;#39;y fait &lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 04 Aug 2026 08:59:08 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Sébastien,&lt;br /&gt;Je ne vois aucun problème sur votre box et je vois que vos scénarios se jouent bien.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;envoyer une capture?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 04 Aug 2026 06:56:54 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Sébastien J.</title>
  <dc:creator>Sébastien J.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour &lt;br /&gt;Je n&amp;#39;ai plus accès au scénario moi non plus&lt;br /&gt;Merci de votre aide&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 03 Aug 2026 17:12:07 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Pascal,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai fais le nécessaire.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 03 Aug 2026 14:43:13 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Pascal M.</title>
  <dc:creator>Pascal M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Vanessa &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Oui, vous pouvez tout supprimer &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 03 Aug 2026 13:45:57 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Pascal,&lt;br /&gt;Vous avez trop de scénarios crées.&lt;br /&gt;Puis je les supprimer pour que vous puissiez les créer de nouveau?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 03 Aug 2026 13:23:27 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Pascal M.</title>
  <dc:creator>Pascal M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir &lt;br /&gt;Je rencontre le même problème &lt;br /&gt;Impossible de créer un scénario&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 31 Jul 2026 20:38:05 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Isabelle E.</title>
  <dc:creator>Isabelle E.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci à Vanessa pour son intervention. &lt;br /&gt;Ça marche désormais. Oui je pense que nous sommes nombreux à rencontrer ce problème de scénario qui disparaît et refuse de se modifier lorsqu’on le retrouve malgré de multiples validations et essais. &lt;br /&gt;Merci. Pour moi ça fonctionne désormais.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 23 Jul 2026 17:35:59 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Sébastien J.</title>
  <dc:creator>Sébastien J.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour &lt;br /&gt;Sur Android &lt;br /&gt;On a reçu un mail d&amp;#39;une mise a jour Tahoma le 21/07&lt;br /&gt; Sur l&amp;#39;application, a l&amp;#39;ouverture on nous demande de l&amp;#39;installer mais la&amp;#39;box est a jour&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 23 Jul 2026 13:48:51 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Sébastien,&lt;br /&gt;Vous êtes sur Apple ou Android?&lt;br /&gt;De quelle mise à jour parlez-vous?&lt;br /&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 23 Jul 2026 09:37:45 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Sébastien J.</title>
  <dc:creator>Sébastien J.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir &lt;br /&gt;Depuis votre dernière mise à jour on a perdu nos scénarios. On ne peut plus en créer du moins on le créé mais il n&amp;#39;apparait pas dans la liste. &lt;br /&gt;Par contre ceux qui sont actifs fonctionnent mais on ne les voient que dans l&amp;#39;agenda &lt;br /&gt;Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 21 Jul 2026 20:05:31 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Isabelle,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai fais le nécessaire sur votre box.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 21 Jul 2026 06:24:23 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Isabelle E.</title>
  <dc:creator>Isabelle E.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonsoir,&lt;br /&gt;Le Voici&lt;br /&gt;Le scénario ne peut plus se modifier ni être supprimé et il est invisible. &lt;br /&gt;1219-1350-6983&lt;br /&gt;Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 20 Jul 2026 19:58:37 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Isabelle,&lt;br /&gt;Quel est le PIN de votre box?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Mon, 20 Jul 2026 14:22:50 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J’ai créé un scénario pour mon départ en vacances.&lt;br /&gt;Puis j’ai modifié certains horaires et volets. &lt;br /&gt;En validant, l’ancien scénario s’affiche toujours malgré ma validation de nouveaux horaires et volets. &lt;br /&gt;Impossible de le modifier ou supprimer. &lt;br /&gt;De plus, avant, le scénario s’affichait en page d’accueil et maintenant je dois recréer un scénario pour enfin voir celui que j’ai créé. Il est donc devenu invisible. &lt;br /&gt;En résumé je ne peux ni modifier mon scénario ni le supprimer pour en créer un autre. Et il est invisible sauf à créer un nouveau scénario. &lt;br /&gt;Merci de le supprimer et rendre mon scénario visible en 1 ère page &lt;br /&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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