[Forum Somfy] Suivi de la question: iPhone : plus de notification fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jul 2026 17:12:26 GMT Tue, 21 Jul 2026 17:12:26 GMT answers Arnaud G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela fonctionne. Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 17:12:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747579-iphone-notification/answers/9457837 https://forum.somfy.fr/questions/3747579-iphone-notification/answers/9457837 9457837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16775050 theme-c/avatars/48.png 3747579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un iPhone 13 Pro avec une version iOS 17.6.1 qui reçoit les notifications SOMFY Protect.<br />J’ai acheté un iPhone 17 Pro dans une version iOS 26.5.2 qui ne reçoit aucune notification. Je l’ai acheté semaine dernière. <br />Ma compagne a un iPhone 13 mini dans la même version : 26.5.2. Aucune notification non plus.</p><p>Concernant mon iPhone 17 pro : j’ai supprimé SOMFY protect, redemarré le téléphone, réinstallé l’application, rien n’y fait.<br />Seul mon iPhone 13 Pro reçoit les notifications. </p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Je précise que concernant ma compagne elle ne reçoit plus de notification depuis environ un mois, avec une version iOS qui était probablement antérieure.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci. <br />J’avais pensé à cela mais comme je recevais tous de même des notifs sur mon android et mon vieil iPhone j’avais écarté cette hypothèse.<br />Dans tous les cas, l’application SOMFY est installée désormais sur un seul téléphone (iPhone 17 pro) et cela ne fonctionne toujours pas, malgré arrêt-relance dudit téléphone.<br />Avez vous une autre piste ? À date je n’ai jamais reçu une seule notification sur le 17 pro depuis sa mise en service il y a 10 jours. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 14:30:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747579-iphone-notification/answers/9457671 https://forum.somfy.fr/questions/3747579-iphone-notification/answers/9457671 9457671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16775050 theme-c/avatars/48.png 3747579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un iPhone 13 Pro avec une version iOS 17.6.1 qui reçoit les notifications SOMFY Protect.<br />J’ai acheté un iPhone 17 Pro dans une version iOS 26.5.2 qui ne reçoit aucune notification. Je l’ai acheté semaine dernière. <br />Ma compagne a un iPhone 13 mini dans la même version : 26.5.2. Aucune notification non plus.</p><p>Concernant mon iPhone 17 pro : j’ai supprimé SOMFY protect, redemarré le téléphone, réinstallé l’application, rien n’y fait.<br />Seul mon iPhone 13 Pro reçoit les notifications. </p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Je précise que concernant ma compagne elle ne reçoit plus de notification depuis environ un mois, avec une version iOS qui était probablement antérieure.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Il y a deux téléphones connectés à votre compte, un Apple et un Samsung. Il faudrait les déconnecter tous les deux et ne reconnecter qu&#39;un seul. Un compte égale un téléphone, sinon cela entre en conflit pour les notifications.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 14:17:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747579-iphone-notification/answers/9457657 https://forum.somfy.fr/questions/3747579-iphone-notification/answers/9457657 9457657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3747579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un iPhone 13 Pro avec une version iOS 17.6.1 qui reçoit les notifications SOMFY Protect.<br />J’ai acheté un iPhone 17 Pro dans une version iOS 26.5.2 qui ne reçoit aucune notification. Je l’ai acheté semaine dernière. <br />Ma compagne a un iPhone 13 mini dans la même version : 26.5.2. Aucune notification non plus.</p><p>Concernant mon iPhone 17 pro : j’ai supprimé SOMFY protect, redemarré le téléphone, réinstallé l’application, rien n’y fait.<br />Seul mon iPhone 13 Pro reçoit les notifications. </p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Je précise que concernant ma compagne elle ne reçoit plus de notification depuis environ un mois, avec une version iOS qui était probablement antérieure.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une petite mise à jour : ma compagne a de nouveau les notifications après arrêt-relance de son téléphone.<br />De mon côté, l‘iPhone 17 pro n’affiche pas de notification. J’ai supprimé l’app SOMFY Protect de l’iPhone 13 pro car je pouvais craindre un problème de concurrence (même compte SOMFY sur 2 téléphones) mais non ça ne fonctionne pas non plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2026 10:17:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747579-iphone-notification/answers/9456113 https://forum.somfy.fr/questions/3747579-iphone-notification/answers/9456113 9456113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16775050 theme-c/avatars/48.png 3747579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un iPhone 13 Pro avec une version iOS 17.6.1 qui reçoit les notifications SOMFY Protect.<br />J’ai acheté un iPhone 17 Pro dans une version iOS 26.5.2 qui ne reçoit aucune notification. Je l’ai acheté semaine dernière. <br />Ma compagne a un iPhone 13 mini dans la même version : 26.5.2. Aucune notification non plus.</p><p>Concernant mon iPhone 17 pro : j’ai supprimé SOMFY protect, redemarré le téléphone, réinstallé l’application, rien n’y fait.<br />Seul mon iPhone 13 Pro reçoit les notifications. </p><p>Pouvez-vous m’aider ?</p><p>Je précise que concernant ma compagne elle ne reçoit plus de notification depuis environ un mois, avec une version iOS qui était probablement antérieure.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>