[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma switch non reconnue dans l'application fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jul 2026 07:25:05 GMT Mon, 20 Jul 2026 07:25:05 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémy,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 07:25:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747581-box-tahoma-switch-reconnue-application/answers/9456293 https://forum.somfy.fr/questions/3747581-box-tahoma-switch-reconnue-application/answers/9456293 9456293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3747581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Depuis environ 1 semaine, ma box Tahoma switch ne fonctionne plus et considérée comme déconnectée dans l&#39;application Tahoma.<br />Jamais eu de souci avec cet appareil jusque là, ce souci est survenu du jour au lendemain.<br />Mon problème est que je ne peut plus connecter la box sur le réseau car elle n&#39;est plus reconnue dans l&#39;application.<br />La Tahoma reste avec un voyant rouge fixe sur la partie basse et voyant blanc clignotant sur partie haute.</p><p>J&#39;ai bien sur tenté toute les manipulations préconisées :</p><ul><li>Débrancher la box</li><li>Redémarrer téléphone</li><li>M&#39;assurer que l&#39;application autorise le bluetooth dans les réglage</li><li>Réaliser la recherche de l&#39;appareil avec voyant blue clignotant</li><li>Tester avec un autre téléphone</li></ul><p>Rien y fait, impossible de détecter la box et donc de la reconnecter au réseau...</p><p>Le code PIN de la box est 2093-9697-8532</p><p>Merci par avance de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>