[Forum Somfy] Suivi de la question: Elixo 500 3S + Tahoma "La commande demandée est impossible" comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 Jul 2026 13:44:38 GMT Sun, 19 Jul 2026 13:44:38 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, soit vous posez ici le pin box et un Yellow&#39;s va regarder ca soit vous faites une RàZ au moteur avec suppression des TC et affectez le ensuite à Tahoma.<br />Si vous choisissez la RàZ supprimez le moteur et ses accessoires de Tahoma avant la manip.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2026 13:44:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747609-elixo-500-3s-tahoma-commande-demandee-impossible-faire/answers/9456153 https://forum.somfy.fr/questions/3747609-elixo-500-3s-tahoma-commande-demandee-impossible-faire/answers/9456153 9456153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?cbcaa76 3747609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je rencontre un problème avec mon Elixo 500 3S io et une TaHoma Switch.</p><p>Maison achetée l&#39;année dernière avec portail, visiophone déjà installé.<br />Le portail fonctionne parfaitement avec la télécommande KeyGo io.<br />Il fonctionne également depuis le visiophone Somfy déjà installé dans la maison.<br />J&#39;ai ajouté sans problème mes 8 volets io à la TaHoma.</p><p>La TaHoma détecte parfaitement le portail, l&#39;ajoute sans erreur, mais :</p><p>la commande Ouvrir/Fermer renvoie :</p><p>&quot;Le pilotage de PORTAIL n&#39;a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible.&quot;</p><p>Identifier le produit ne provoque aucune réaction.<br />En revanche, les équipements Switch et Lumière créés automatiquement font bien claquer un relais dans le moteur.</p><p>Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui, j’ai bien des cellules photoélectriques. En revanche, je ne me souviens pas avoir eu une étape de validation des cellules lors de l’affectation dans TaHoma. </p><p>Pouvez-vous me dire où cette validation se fait ?</p><p> Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2026 10:28:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747609-elixo-500-3s-tahoma-commande-demandee-impossible-faire/answers/9456115 https://forum.somfy.fr/questions/3747609-elixo-500-3s-tahoma-commande-demandee-impossible-faire/answers/9456115 9456115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729721 theme-c/avatars/48.png 3747609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je rencontre un problème avec mon Elixo 500 3S io et une TaHoma Switch.</p><p>Maison achetée l&#39;année dernière avec portail, visiophone déjà installé.<br />Le portail fonctionne parfaitement avec la télécommande KeyGo io.<br />Il fonctionne également depuis le visiophone Somfy déjà installé dans la maison.<br />J&#39;ai ajouté sans problème mes 8 volets io à la TaHoma.</p><p>La TaHoma détecte parfaitement le portail, l&#39;ajoute sans erreur, mais :</p><p>la commande Ouvrir/Fermer renvoie :</p><p>&quot;Le pilotage de PORTAIL n&#39;a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible.&quot;</p><p>Identifier le produit ne provoque aucune réaction.<br />En revanche, les équipements Switch et Lumière créés automatiquement font bien claquer un relais dans le moteur.</p><p>Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Y a t-il des cellules ? Si oui avez vous validé cette sécu lors de l&#39;affectation ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2026 07:42:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747609-elixo-500-3s-tahoma-commande-demandee-impossible-faire/answers/9456057 https://forum.somfy.fr/questions/3747609-elixo-500-3s-tahoma-commande-demandee-impossible-faire/answers/9456057 9456057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?cbcaa76 3747609 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je rencontre un problème avec mon Elixo 500 3S io et une TaHoma Switch.</p><p>Maison achetée l&#39;année dernière avec portail, visiophone déjà installé.<br />Le portail fonctionne parfaitement avec la télécommande KeyGo io.<br />Il fonctionne également depuis le visiophone Somfy déjà installé dans la maison.<br />J&#39;ai ajouté sans problème mes 8 volets io à la TaHoma.</p><p>La TaHoma détecte parfaitement le portail, l&#39;ajoute sans erreur, mais :</p><p>la commande Ouvrir/Fermer renvoie :</p><p>&quot;Le pilotage de PORTAIL n&#39;a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible.&quot;</p><p>Identifier le produit ne provoque aucune réaction.<br />En revanche, les équipements Switch et Lumière créés automatiquement font bien claquer un relais dans le moteur.</p><p>Quelqu&#39;un a-t-il déjà rencontré ce problème ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>