[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme somfy protexial / accès à distance livebox6

[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme somfy protexial / accès à distance livebox6 [Forum Somfy] Suivi de la question: alarme somfy protexial / accès à distance livebox6 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 Jul 2026 18:16:16 GMT Sat, 18 Jul 2026 18:16:16 GMT answers Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />C'est pas le réglage réseau qu'il faut poster mais le réglage de l'interface.</p><p>Pour le reste ça semble OK.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jul 2026 18:16:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747617-alarme-somfy-protexial-acces-distance-livebox6/answers/9456013 https://forum.somfy.fr/questions/3747617-alarme-somfy-protexial-acces-distance-livebox6/answers/9456013 9456013 answer

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<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J'essaie d'aider un voisin *qui a changé sa box de free vers livebox6. Il a évidemment perdu ses accès à distance. <br />J'ai bien suivi la procédure pour la réinitialisation de la carte IP et la configuration des ports mais...</p><p>1) Sur la Live box, j'ai du augmenté la plage d'IP limité de 1 à 150. je l'ai mise de 1 à 250. <br />Sur l'interface de la centrale, je lui ai choisi un IP en 192.168.1.230 en décochant la case DHCP mais au reboot de la centrale, je perds l'accès. J'ai fait une un réinit du module IP en appuyant sur le bouton IP tout en débranchant /rebranchant le cable d'alimentation. J'ai à nouveau accès et l'IP est resté en 230 mais la case DHCP reste coché. <br />Chaque fois que j'essaie de décoché la case DHCP, ça mouline longtemps et plus d'accès. Comme je vois l'IP de l'alarme en baux statiques sur la livebox, je me dis que c'est sans doute ok. </p><p>2) Sur la LIVEBOX et sur le le site alarmsomfy.eu, l'IP en en 230 est vu. </p><p>3)J'ai configuré le NAT 443 et 80 puis redémarré la box. </p><p>4) Dans le doute , j'ai désactivé l'IPV6 sur la livebox</p><p>Résultat : pas d'accès distant. </p><p>Auriez-vous une idée? </p><p>Je joins quelques copies d'écran: </p><p>Merci de votre aide!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>