[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire lorsque Tahoma affiche "Nos services sont actuellement indisponibles"?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 23 Jul 2026 09:55:01 GMT

Bonjour Stéphane,
Je ne vois pas de quoi peut venir ce souci.
Je vous contacte par mail

Réponse de Stephane C.

Stephane C. — Mon, 20 Jul 2026 17:31:06 GMT

Bonjour,
Le scenario est le suivant. Ce matin à 8h30 :
1) je lance l'application Tahoma
2) j'ouvre mon portail
3) 1 minute après j'essaie de fermer le portail via l'application Tahoma sans y arriver (j'appuie sur fermer mais il ne se passe rien)
4) je ferme l'application Tahoma
5) Ensuite, pendant 30 minutes, j'essaie de lancer l'application Tahoma qui ne se lance pas et affiche (dans la quasi totalité des cas après plusieurs minutes et parfois au bout de 20 secondes) le message d'erreur décrit dans le fichier joint)
6) J'utilise la télécommande manuelle pour fermer le portail...

Cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Jul 2026 14:09:54 GMT

Bonjour à tous,
Vous avez ce message au moment de piloter un équipement?
Merci,

Réponse de Nans L.

Nans L. — Sat, 18 Jul 2026 21:27:14 GMT

Bonsoir,
J’ai le même soucis à l’installation d’un kit de connectivité acheté chez LeroyMerlin aujourd’hui.
A la fin de la configuration, les « services sont momentanément indisponibles ».
Le pin est 2125-1106-7778.

Réponse de Mandy P.

Mandy P. — Sat, 18 Jul 2026 19:30:04 GMT

Bonjour j’ai exactement le même soucis si quelqu’un peu m’aider
Code PIN : 2123-3659-9066
Mercii beaucoup