[Forum Somfy] Suivi de la question: Serenia 1100 io, courroie détendue à la descente

Réponse de Charly

Charly — Wed, 19 Aug 2026 15:47:48 GMT

Non !!! Revoyez votre montage et réglage.
Si je vous dis que le tampon n'est pas serré c'est qu'il ne l'est pas.

Réponse de Fabien J.

Fabien J. — Wed, 19 Aug 2026 15:44:09 GMT

Le tampon est bien serré : 17 mm une fois la porte fermée et 18 mm en position ouverte

Réponse de Charly

Charly — Wed, 19 Aug 2026 15:00:07 GMT

Serrez le gros écrou jusqu'à comprimé le tampon à 17mm.
Là, sur votre photo, on voit qu'il n'est pas du tout serré car l'axe du galet doit se tirer vers l'arrière.

Bonne journée

Réponse de Fabien J.

Fabien J. — Wed, 19 Aug 2026 13:54:19 GMT

Je reviens sur le sujet, car je ne suis pas présent régulièrement dans ma maison. Je l'aurais mal monté et il serait trop lâche. Pourtant sur la notice, je ne vois pas comment le mettre autrement. Pourriez vous me décrire plus précisément comment vous le metriez

Réponse de Charly

Charly — Tue, 21 Jul 2026 07:27:11 GMT

C'est bien ce que je pensais, vous avez mal monté le tendeur qui d'ailleurs est complétement détendu, voyez son axe qui doit obligatoirement être contraint vers l'arrière.

Bonne journée

Réponse de Fabien J.

Fabien J. — Mon, 20 Jul 2026 19:34:38 GMT

Merci pour votre retour. Je confirme que la porte, une fois fermée, n'exerce aucune contrainte sur le montant. Je mets la photo du tendeur.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 20 Jul 2026 07:29:37 GMT

Vérifiez que le chariot ne tape pas dans le tendeur, j'ai l'impression que c'est le cas. Si oui, rallongez la patte de liaison.
Ce phénomène se produit généralement suite à une mauvaise calibration des FdC, surtout la basse. Il faut stopper la porte à 2cm du sol lors de la recherche de FdC basse.

Posez une photo nette du tendeur, souvent les utilisateurs le monte mal.

Bonne journée