[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à la configuration fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jul 2026 11:52:48 GMT Tue, 21 Jul 2026 11:52:48 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles<br />Il y a beaucoup trop d&#39;incohérences dans ce que vous décrivez.</p><p>Appliquer ce Retex a la lettre<br /><a title="Retex Acces extérieur Protexiom Protexial" href="https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial">https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 11:52:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3747923-acces-configuration/answers/9457433 https://forum.somfy.fr/questions/3747923-acces-configuration/answers/9457433 9457433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3747923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une centrale protexiom, une box sfr. Jusqu&#39;à maintenant j&#39;accédai à distance par l&#39;application pour désactiver ou baisser les volets etc. Mais en rentrant de vacances impossible de se connecter ni par le téléphone 5G et l&#39;application mais aussi par l&#39;ordinateur (câble réseau). </p><p>Par contre oui par la tablette en wifi ! </p><p>le téléphone et l&#39;application me dit &quot;connexion impossible aux hôtes <a href="https://192" rel="nofollow">https://192</a>....... et xxxxx.alarmsomfy.eu verifiez les réglages des ports adsl&quot; Mais je suis en fibre ! </p><p>Et sur le PC &quot;Connexion impossible à l’hôte<br />Cela peut être dû à :</p><ul><li>Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un changement de box.</li><li>Vous avez configuré dans votre box modem ADSL d’autres ports que les standards 443 et 80 mais vous ne les avez pas saisis dans le serveur SOMFY.</li><li>Un problème d’alimentation de la centrale.</li><li>Un problème réseau de votre box modem ADSL.</li></ul><p>Si je mets le pc en wifi (sans cable réseau) et c&#39;est la même que celui de la tablette : pas de connexion ?!</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>