[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème appareils IO avec Tahoma v1 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jul 2026 12:42:14 GMT Fri, 24 Jul 2026 12:42:14 GMT answers Alban <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J&#39;ai testé et ça fonctionne de nouveau.<br />Merci pour votre action.<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jul 2026 12:42:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3748227-probleme-appareils-io-tahoma-v1/answers/9460101 https://forum.somfy.fr/questions/3748227-probleme-appareils-io-tahoma-v1/answers/9460101 9460101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21730445 theme-c/avatars/48.png 3748227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, mon boitier Tahoma v1 n&#39;arrive plus à piloter aucun appareil IO (que ce soit mon alarme IO ou des interrupteurs de Lumière IO).<br />Je n&#39;ai effectué aucune modification sur mon installation.<br />Pour information, les autres appareils RTS (volets et portail) et Radiateurs Sauter fonctionnent toujours bien via mon boitier Tahoma.</p><p>Lorsque que j&#39;essaye d&#39;aller dans la configuration d&#39;un des appareils IO, j&#39;ai le message d&#39;erreur &quot;Erreur inconnue&quot; (cf fichier joint)</p><p>Y a t eu une modification Somfy dernièrement et/ou avez-vous déjà rencontré ce problème.</p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alban,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box et le problème semble résolu, je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jul 2026 06:15:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3748227-probleme-appareils-io-tahoma-v1/answers/9458801 https://forum.somfy.fr/questions/3748227-probleme-appareils-io-tahoma-v1/answers/9458801 9458801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3748227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, mon boitier Tahoma v1 n&#39;arrive plus à piloter aucun appareil IO (que ce soit mon alarme IO ou des interrupteurs de Lumière IO).<br />Je n&#39;ai effectué aucune modification sur mon installation.<br />Pour information, les autres appareils RTS (volets et portail) et Radiateurs Sauter fonctionnent toujours bien via mon boitier Tahoma.</p><p>Lorsque que j&#39;essaye d&#39;aller dans la configuration d&#39;un des appareils IO, j&#39;ai le message d&#39;erreur &quot;Erreur inconnue&quot; (cf fichier joint)</p><p>Y a t eu une modification Somfy dernièrement et/ou avez-vous déjà rencontré ce problème.</p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>