[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de communication entre Somfy one plus et intellitags fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Jul 2026 13:05:57 GMT Wed, 22 Jul 2026 13:05:57 GMT answers Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour.<br />En effet j&#39;ai changé toutes les piles avant de recalibrer tous les intellitags hier. J&#39;ai eu le même problème ce matin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 13:05:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3748417-probleme-communication-somfy-one-intellitags/answers/9458495 https://forum.somfy.fr/questions/3748417-probleme-communication-somfy-one-intellitags/answers/9458495 9458495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21730691 theme-c/avatars/48.png 3748417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.<br />Depuis quelques jours, j&#39;ai rencontré des difficultés :<br />Deux IntelliTAG n&#39;étaient plus détectés. <br />En déplaçant la Somfy One+ le problème a disparu.<br />J&#39;ai ensuite recalibré tous les IntelliTAG et changé les piles.<br />Cependant, dans État du système, plusieurs IntelliTAG affichent toujours le message &quot;Déplacez la One&quot;, de manière aléatoire.<br />Pourtant :<br />aucun IntelliTAG n&#39;est hors ligne ;<br />chaque IntelliTAG affiche 3 ou 4 barres de puissance radio dans ses informations ;<br />les déclenchements semblent fonctionner.<br />Mes questions sont les suivantes :<br />Pourquoi l&#39;application affiche-t-elle encore &quot;Déplacez la One&quot; alors que la puissance du signal est de 3 à 4 barres ?<br />Ce message peut-il rester affiché malgré une bonne liaison radio ?<br />Existe-t-il une procédure pour forcer la réévaluation de la qualité radio (autre que le recalibrage ou l&#39;ouverture des ouvrants) ?<br />Est-ce un comportement connu ou un bug de l&#39;application Somfy Protect ?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre<br />Si les piles des intellitags on 1 an ou plus il faut les changer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 12:58:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3748417-probleme-communication-somfy-one-intellitags/answers/9458485 https://forum.somfy.fr/questions/3748417-probleme-communication-somfy-one-intellitags/answers/9458485 9458485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3748417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.<br />Depuis quelques jours, j&#39;ai rencontré des difficultés :<br />Deux IntelliTAG n&#39;étaient plus détectés. <br />En déplaçant la Somfy One+ le problème a disparu.<br />J&#39;ai ensuite recalibré tous les IntelliTAG et changé les piles.<br />Cependant, dans État du système, plusieurs IntelliTAG affichent toujours le message &quot;Déplacez la One&quot;, de manière aléatoire.<br />Pourtant :<br />aucun IntelliTAG n&#39;est hors ligne ;<br />chaque IntelliTAG affiche 3 ou 4 barres de puissance radio dans ses informations ;<br />les déclenchements semblent fonctionner.<br />Mes questions sont les suivantes :<br />Pourquoi l&#39;application affiche-t-elle encore &quot;Déplacez la One&quot; alors que la puissance du signal est de 3 à 4 barres ?<br />Ce message peut-il rester affiché malgré une bonne liaison radio ?<br />Existe-t-il une procédure pour forcer la réévaluation de la qualité radio (autre que le recalibrage ou l&#39;ouverture des ouvrants) ?<br />Est-ce un comportement connu ou un bug de l&#39;application Somfy Protect ?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>