[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment appairer un volet sur un kit de Connect qui a déjà servi ?

Réponse de Henry K.

Henry K. — Fri, 31 Jul 2026 14:00:28 GMT

Bonjour j ai reinitialisé le moteur avec la methode de coupure de courant et avec la methode de la commande le kit de connectivité ne retrouve pas un de mes volets comment faire ?

Réponse de Henry K.

Henry K. — Sun, 26 Jul 2026 07:26:17 GMT

Bonjour. Merci mais comment remet on la motorisation à zéro. C’est quoi la clé io ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 24 Jul 2026 13:00:21 GMT

Henry,
Dans ce cas il faudra remettre a zéro la motorisation pour supprimer la clef de securité IO présente dedans.
Bonne journée

Réponse de Henry K.

Henry K. — Fri, 24 Jul 2026 11:02:15 GMT

oui mais il le kit de connectivité ne reconnait pas les nouveaux volets nous avons créé un nouveau compte avec une nouvelle adresse email et lancé la procédure le volet bouge de haut en bas et ensuite rien n est installé

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 24 Jul 2026 08:49:13 GMT

henry,
cela n'empeche pas l'ajout de vos volets dans le kit de connectivité.
pour vous expliquer le fonctionnement le kit de connectivté s'enregistre dans le moteur et pas l'inverse.
au final celui-ci n'est qu'une telecommande en realité

Réponse de Henry K.

Henry K. — Fri, 24 Jul 2026 08:02:09 GMT

oui il y avait d autres volets sur ce kit occasion c'est ça

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 24 Jul 2026 07:20:23 GMT

Bonjour Henry,
Je ne suis pas sur d'avoir compris c'est juste le kit de connectivité qui a deja servie(occasion) ou
les volets qui on deja été mis dans un kit de connectivité?
Bonne journée