[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnection wifi sur camera outdoor 2 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Jul 2026 07:53:28 GMT Sat, 25 Jul 2026 07:53:28 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour savoir si c&#39;est un problème au niveau de la box internet, utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d&#39;accès wifi.<br />Connecter le smartphone d&#39;installation sur ce wifi et installer la caméra.<br />Si ça fonctionne attendez pour voir si elle se met a jour, puis rebasculez la sur la box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jul 2026 07:53:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749123-deconnection-wifi-camera-outdoor-2/answers/9460371 https://forum.somfy.fr/questions/3749123-deconnection-wifi-camera-outdoor-2/answers/9460371 9460371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition de 2 caméra outdoor 2 pour compléter mon installation. Pas de problème pour la 1ère (incluant maj firmware), par contre problème d&#39;installation pour la seconde. Après de plusieurs tentatives j&#39;ai finalement pu l&#39;installer et l&#39;utiliser, malheureusement elle n&#39;a fonctionné qu&#39;une seule journée. puis message &quot;caméra déconnecté&quot; (avec LED blanche clignotante). J&#39;ai fait plusieurs tentatives de reset (simple, et plus complexes &quot;suppression de la caméra de l&#39;appli, caméra débranchée 24hr et appui sur picot de 30 sec) sans succès malheureusement) : dans le process d&#39;installation, le réseau wifi est bien vu, mais échec à l&#39;étape suivante (connection de la caméra au réseau wifi). N° MAC 0076B1249FC0.<br />Merci par avance de votre aide.<br />JF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>