[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème association association alfea extenso duo fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Jul 2026 20:24:31 GMT Mon, 27 Jul 2026 20:24:31 GMT answers Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Grand merci ça a fonctionné !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2026 20:24:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749217-probleme-association-association-alfea-extenso-duo/answers/9461803 https://forum.somfy.fr/questions/3749217-probleme-association-association-alfea-extenso-duo/answers/9461803 9461803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732049 theme-c/avatars/48.png 3749217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme beaucoup, depuis une mise à jour, disparition de certaines informations, zones etc…<br />Malheureusement j’ai supprimé l’équipement pensant l’appairer de nouveau avant de lire les nombreux sujets sur le forum signalant un problème depuis une mise à jour.<br />Depuis impossible de l’associer de nouveau.<br />Quand je fais ajouter un nouvel équipement, que je sélectionne chauffage et climatisation puis Atlantic, il ne me propose que des radiateurs ou une chaudière et pas de pompe à chaleur.<br />Comment faire ?<br />En PJ une capture d’écran de l’application. <br />Merci d’avance. ,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez zappé une étape.<br />Je détail</p><p>Configuration de l&#39;installation<br />Accéder aux paramètres (Dans le bloc box voir copie écran)<br />Paramètres avancés<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2026 19:53:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749217-probleme-association-association-alfea-extenso-duo/answers/9461789 https://forum.somfy.fr/questions/3749217-probleme-association-association-alfea-extenso-duo/answers/9461789 9461789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme beaucoup, depuis une mise à jour, disparition de certaines informations, zones etc…<br />Malheureusement j’ai supprimé l’équipement pensant l’appairer de nouveau avant de lire les nombreux sujets sur le forum signalant un problème depuis une mise à jour.<br />Depuis impossible de l’associer de nouveau.<br />Quand je fais ajouter un nouvel équipement, que je sélectionne chauffage et climatisation puis Atlantic, il ne me propose que des radiateurs ou une chaudière et pas de pompe à chaleur.<br />Comment faire ?<br />En PJ une capture d’écran de l’application. <br />Merci d’avance. ,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre proposition mais en allant dans l’onglet configuration de l’installation puis dans paramètres avancés, la seule proposition de menu par la suite est « supprimer l’installation » <br />En PJ la capture d’écran qui illustre mon propos.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2026 18:53:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749217-probleme-association-association-alfea-extenso-duo/answers/9461753 https://forum.somfy.fr/questions/3749217-probleme-association-association-alfea-extenso-duo/answers/9461753 9461753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732049 theme-c/avatars/48.png 3749217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme beaucoup, depuis une mise à jour, disparition de certaines informations, zones etc…<br />Malheureusement j’ai supprimé l’équipement pensant l’appairer de nouveau avant de lire les nombreux sujets sur le forum signalant un problème depuis une mise à jour.<br />Depuis impossible de l’associer de nouveau.<br />Quand je fais ajouter un nouvel équipement, que je sélectionne chauffage et climatisation puis Atlantic, il ne me propose que des radiateurs ou une chaudière et pas de pompe à chaleur.<br />Comment faire ?<br />En PJ une capture d’écran de l’application. <br />Merci d’avance. ,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Essayez cette solution</p><p>Configuration de l&#39;installation<br />Accéder aux paramètres<br />Paramètres avancés<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jul 2026 10:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749217-probleme-association-association-alfea-extenso-duo/answers/9460705 https://forum.somfy.fr/questions/3749217-probleme-association-association-alfea-extenso-duo/answers/9460705 9460705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comme beaucoup, depuis une mise à jour, disparition de certaines informations, zones etc…<br />Malheureusement j’ai supprimé l’équipement pensant l’appairer de nouveau avant de lire les nombreux sujets sur le forum signalant un problème depuis une mise à jour.<br />Depuis impossible de l’associer de nouveau.<br />Quand je fais ajouter un nouvel équipement, que je sélectionne chauffage et climatisation puis Atlantic, il ne me propose que des radiateurs ou une chaudière et pas de pompe à chaleur.<br />Comment faire ?<br />En PJ une capture d’écran de l’application. <br />Merci d’avance. ,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>