[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirènes extérieure et intérieure introuvables et impossible à réassocier fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Jul 2026 20:07:38 GMT Sat, 25 Jul 2026 20:07:38 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />A ce niveau de problème la meilleure solution c&#39;est de supprimer le Link ce qui supprime toute l&#39;installation et de la refaire en changeant les piles de tous les éléments pour repartir sur une installation propre.</p><p>Pour info sur les piles<br />Sirène et Radar on les change tous les deux ans<br />Pour le reste c&#39;est tous les ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jul 2026 20:07:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749225-sirenes-exterieure-interieure-introuvables-impossible-reassocier/answers/9460603 https://forum.somfy.fr/questions/3749225-sirenes-exterieure-interieure-introuvables-impossible-reassocier/answers/9460603 9460603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et à tous,</p><p>Je me permets d&#39;ouvrir ce sujet car je rencontre un problème bloquant avec mes équipements Somfy Protect.</p><p>Voici l&#39;historique de la situation :</p><p> Sirène intérieure : Elle a disparu de l&#39;application il y a un moment déjà et ne sonne plus du tout.</p><p> Sirène extérieure : Pendant un temps, elle continuait de sonner tout en n&#39;apparaissant plus dans l&#39;application. Aujourd&#39;hui, elle est totalement hors service elle aussi.</p><p>Actuellement, plus rien n&#39;apparaît dans mon application Somfy Protect et plus rien ne fonctionne.</p><p>J&#39;ai essayé de réassocier/rajouter les sirènes manuellement, mais la procédure échoue à chaque fois.</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce type de dysfonctionnement ou aurait une piste à me suggérer (reset du Link/Hub, réinitialisation des sirènes, etc.) ?</p><p>Un grand merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>