[Forum Somfy] Suivi de la question: Conseil installation

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 25 Aug 2026 12:46:53 GMT

Aucune idée.

Réponse de Lionel I.

Lionel I. — Tue, 25 Aug 2026 11:54:54 GMT

Bonjour,
J'avais une antenne sur ma centrale protexiom 2g. Est-il interessant de la monter sur le link de la home alarm?
Merci

Réponse de Lionel I.

Lionel I. — Fri, 21 Aug 2026 09:46:51 GMT

Bonjour Jacky,
Merci ça marche.
Cdlt

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 20 Aug 2026 14:29:54 GMT

Armer un système d'alarme c'est l'activer.

Réponse de Lionel I.

Lionel I. — Thu, 20 Aug 2026 14:06:00 GMT

Bonjour,
Merci Jacky, je n'ai pas trouver comment armer le link. Vous voulez dire faire un diag?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 20 Aug 2026 08:34:22 GMT

Si vous changez l'intellitag et que ça ne change rien c'est que vous avez un problème d'environnement.

C'est facile de vérifier si le problème vient des intellitags.
Il suffit de les mettre dans la même pièce que le Link.

Changer le Link de place peut être également simplement le tourner sur place pour orienter différemment les antennes.

Le Link doit être a l'air libre et sans obstacle.
Dans les obstacles inattendu, un miroir derrière le Link est infranchissable pour les ondes, pire il les renvoie dans tous les sens.
Idem avec les meubles en métal ou un aquarium.

Quand vous bougez le Link, il suffit de l'armer et d'attendre quelques minutes pour qu'il refasse le tour des capteurs.

Réponse de Lionel I.

Lionel I. — Wed, 19 Aug 2026 21:38:33 GMT

Bonjour et merci Jacky, Il s'agit d'un intellitag et le materiel est neuf. j'en avais 1 de plus, je l'ai changé, rien à faire, pour cet intellitag, il me demande de deplacer le link advanced. La question portait sur le deplacement du link, celà ne change rien à priori pour lui ni pour les autres. Lorsqu'on effectue le deplacement, combien faut-il attendre pur que celà soit pris en compte? faut-il lancer un diagnostic des elements? Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 19 Aug 2026 15:02:46 GMT

Bonjour
En principe cette demande concerne un élément particulier.

Si c'est un intellitag et que la pile a 1 an, changer la pile. Elle ne fournit plus assez de puissance.

Idem pour les sirènes et les radars. Si les piles on plus de 2 ans il faut les changer.

Réponse de Lionel I.

Lionel I. — Wed, 19 Aug 2026 12:22:20 GMT

Bonjour,
Lorsque le prg Somfy Protect demande de deplacer le link, il faut attendre combien de temps pour avoir les effets du deplacement, c'est instantané, de l'ordre de quelques minutes ou quelques heures?
Merci pour vos reponse

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 06 Aug 2026 14:14:09 GMT

Je ne connais pas ce phénomène.

Pour savoir si c'est un problème lié a l'autoprotection, vous pouvez désactiver celle ci temporairement.

L'autoprotection existe sur
Le Link
Les sirènes
Les radards

Réponse de Lionel I.

Lionel I. — Thu, 06 Aug 2026 12:31:58 GMT

Bonjour et Merci Jacky,
Encore une petite question ballote... De temps en temps l'alarme emet un signal bref sans aucune notification dans le Somfy protect... Sorte de test... Auriez vous un conseil à me donner?
Merci
Salutations

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 26 Jul 2026 16:55:13 GMT

Bonjour Lionel
Oui a une condition, l'installer en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante.
Vous n'activez ainsi que le détecteur de choc et il n'y a pas de problème avec la présence de métal.