[Forum Somfy] Suivi de la question: Clé de sécurité perdue fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Jul 2026 16:54:53 GMT Tue, 28 Jul 2026 16:54:53 GMT answers Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La connexion semble Ok</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2026 16:54:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749575-cle-securite-perdue/answers/9462697 https://forum.somfy.fr/questions/3749575-cle-securite-perdue/answers/9462697 9462697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732799 theme-c/avatars/48.png 3749575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis presque 1 semaine, j’ai un volet qui aurait une clé de sécurité différente du boîtier somfy TaHoma et que je ne peux plus piloter depuis l’application ou un PC.<br />Je n’ai pas accès non plus a la configuration (perte de connexion avec le boîtier) alors que la connexion fonctionne avec tous les autres volets.</p><p>Qui peut m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai initialisé le volet et refait tout le réglage avec la telecommmande mais je n’arrive toujours pas à l’associé à la box TaHoma (clé de sécurité différente) et je n’ai toujours pas accès à la configuration de la box TaHoma pour retirer le matériel et l’ajouter de nouveau ensuite </p><p>Qui peut m’aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2026 16:53:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749575-cle-securite-perdue/answers/9462693 https://forum.somfy.fr/questions/3749575-cle-securite-perdue/answers/9462693 9462693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732799 theme-c/avatars/48.png 3749575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis presque 1 semaine, j’ai un volet qui aurait une clé de sécurité différente du boîtier somfy TaHoma et que je ne peux plus piloter depuis l’application ou un PC.<br />Je n’ai pas accès non plus a la configuration (perte de connexion avec le boîtier) alors que la connexion fonctionne avec tous les autres volets.</p><p>Qui peut m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai déjà tenté de re-synchroniser la box TaHoma <br />Ça n’a pas fonctionné <br />Je vais tenter de d’initialiser le volet ce week-end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2026 06:19:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749575-cle-securite-perdue/answers/9461875 https://forum.somfy.fr/questions/3749575-cle-securite-perdue/answers/9461875 9461875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732799 theme-c/avatars/48.png 3749575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis presque 1 semaine, j’ai un volet qui aurait une clé de sécurité différente du boîtier somfy TaHoma et que je ne peux plus piloter depuis l’application ou un PC.<br />Je n’ai pas accès non plus a la configuration (perte de connexion avec le boîtier) alors que la connexion fonctionne avec tous les autres volets.</p><p>Qui peut m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Resynchroniser la Tahoma<br /><a title="Retex Tahoma Erreur de Communication" href="https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication">https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jul 2026 20:00:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749575-cle-securite-perdue/answers/9461797 https://forum.somfy.fr/questions/3749575-cle-securite-perdue/answers/9461797 9461797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis presque 1 semaine, j’ai un volet qui aurait une clé de sécurité différente du boîtier somfy TaHoma et que je ne peux plus piloter depuis l’application ou un PC.<br />Je n’ai pas accès non plus a la configuration (perte de connexion avec le boîtier) alors que la connexion fonctionne avec tous les autres volets.</p><p>Qui peut m’aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>