[Forum Somfy] Suivi de la question: Box rattaché au compte de l'ancien propriétaire fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Aug 2026 07:59:44 GMT Mon, 10 Aug 2026 07:59:44 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 07:59:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749759-box-rattache-compte-ancien-proprietaire/answers/9469773 https://forum.somfy.fr/questions/3749759-box-rattache-compte-ancien-proprietaire/answers/9469773 9469773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749759 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un appartement où l&#39;ancien propriétaire a laissé la box Tahoma pour la commande des VR. Lorsque j&#39;essaie de la connecter, la box m&#39;indique être déjà rattachée à un compte. Pourriez-vous faire le nécessaire pour la dissocier ? Le code pin est le 1225-1861-4727.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même problème avec le kit de connexion de notre nouvelle maison.<br />Pin : 2112-9940-4612<br />Si vous pouvez faire le nécessaire <br />Merci et bonne fin de journée <br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Aug 2026 16:43:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749759-box-rattache-compte-ancien-proprietaire/answers/9469307 https://forum.somfy.fr/questions/3749759-box-rattache-compte-ancien-proprietaire/answers/9469307 9469307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21737123 theme-c/avatars/48.png 3749759 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un appartement où l&#39;ancien propriétaire a laissé la box Tahoma pour la commande des VR. Lorsque j&#39;essaie de la connecter, la box m&#39;indique être déjà rattachée à un compte. Pourriez-vous faire le nécessaire pour la dissocier ? Le code pin est le 1225-1861-4727.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corentin,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 09:22:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749759-box-rattache-compte-ancien-proprietaire/answers/9463675 https://forum.somfy.fr/questions/3749759-box-rattache-compte-ancien-proprietaire/answers/9463675 9463675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749759 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un appartement où l&#39;ancien propriétaire a laissé la box Tahoma pour la commande des VR. Lorsque j&#39;essaie de la connecter, la box m&#39;indique être déjà rattachée à un compte. Pourriez-vous faire le nécessaire pour la dissocier ? Le code pin est le 1225-1861-4727.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>