[Forum Somfy] Suivi de la question: Gestion de deux Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Jul 2026 15:42:42 GMT Fri, 31 Jul 2026 15:42:42 GMT answers CAILHOL B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce que c&#39;est bien la procédure suivante qui doit être faite ?<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-mon-moteur-de-volet-roulant&amp;srsltid=AfmBOooCscOpo_zaRkd0bt-zCz2rY3r6m0OSg-pDUKxYyIUIqRJwuWTP" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 15:42:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9464765 https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9464765 9464765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20135665 theme-c/avatars/48.png 3749853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une deuxième Tahoma afin de couvrir tout mon domicile. Je souhaiterais basculer certains périphériques installés sur la première Tahoma vers la nouvelle. Est-ce possible ? Je souhaiterais ne pas avoir à effacer mes périphériques de la première Tahoma vers la seconde pour les réinstaller car il a fallu que je fasse appel au SAV lors de l&#39;installation des périphériques et je ne souhaite pas relancer la procédure et faire au plus simple.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bruno,<br />La simple suppression ne suffit pas a supprimer la Clef IO du produit.<br />Il faut le remettre a zéro.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 13:34:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9464647 https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9464647 9464647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une deuxième Tahoma afin de couvrir tout mon domicile. Je souhaiterais basculer certains périphériques installés sur la première Tahoma vers la nouvelle. Est-ce possible ? Je souhaiterais ne pas avoir à effacer mes périphériques de la première Tahoma vers la seconde pour les réinstaller car il a fallu que je fasse appel au SAV lors de l&#39;installation des périphériques et je ne souhaite pas relancer la procédure et faire au plus simple.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CAILHOL B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je redoute énormément ce que vous me demandez de faire : la dernière opération de reconfiguration des portes du garage m&#39;a obligé à avoir un échange téléphonique avec le SAV afin d&#39;associer les portes du garage à la Tahoma.<br />J&#39;ai donc commencé par supprimer le volet de la fenêtre &quot;chambre invité&quot; et essayé de l&#39;associer avec la seconde Tahoma. Ce que je redoutais est arrivé : impossible de détecter le produit, la procédure me demande de contacter le service client. Je m&#39;interoge vraiment sur tout cela : vais-je être obligé de recontacter le service client pour tout reprogrammer ? Si cela est nécessaire, autant supprimer tous les produit et le faire mais à l&#39;heure actuelle, mon volet n&#39;est configuré sur aucune Tahoma.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 12:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9464597 https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9464597 9464597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20135665 theme-c/avatars/48.png 3749853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une deuxième Tahoma afin de couvrir tout mon domicile. Je souhaiterais basculer certains périphériques installés sur la première Tahoma vers la nouvelle. Est-ce possible ? Je souhaiterais ne pas avoir à effacer mes périphériques de la première Tahoma vers la seconde pour les réinstaller car il a fallu que je fasse appel au SAV lors de l&#39;installation des périphériques et je ne souhaite pas relancer la procédure et faire au plus simple.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Il ne sera pas possible de &quot;deplacer&quot; quelques equipements d&#39;une box a une autre.<br />Il va falloir les remettre a zéro pour supprimer la clef de sécurité IO puis les appairer a la seconde box.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 11:57:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9464445 https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9464445 9464445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une deuxième Tahoma afin de couvrir tout mon domicile. Je souhaiterais basculer certains périphériques installés sur la première Tahoma vers la nouvelle. Est-ce possible ? Je souhaiterais ne pas avoir à effacer mes périphériques de la première Tahoma vers la seconde pour les réinstaller car il a fallu que je fasse appel au SAV lors de l&#39;installation des périphériques et je ne souhaite pas relancer la procédure et faire au plus simple.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CAILHOL B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />PIN Tahoma Domicile 1 : 2072-7535-0319<br />PIN Tahoma Domicile 2 : 2323-0952-3318<br />Je souhaiterais déplacer de &quot;Domicile 1&quot; vers &quot;Domicile 2&quot; :</p><ul><li>les deux portes de garage (droite et gauche)</li><li>le store de la &quot;chambre invités&quot; (intitulé : Chambre invités fenêtre).</li>Dois-je communiquer autre chose ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 10:45:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9463781 https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9463781 9463781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20135665 theme-c/avatars/48.png 3749853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une deuxième Tahoma afin de couvrir tout mon domicile. Je souhaiterais basculer certains périphériques installés sur la première Tahoma vers la nouvelle. Est-ce possible ? Je souhaiterais ne pas avoir à effacer mes périphériques de la première Tahoma vers la seconde pour les réinstaller car il a fallu que je fasse appel au SAV lors de l&#39;installation des périphériques et je ne souhaite pas relancer la procédure et faire au plus simple.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster ici les numéros de PIN des deux Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2026 17:54:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9463351 https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9463351 9463351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une deuxième Tahoma afin de couvrir tout mon domicile. Je souhaiterais basculer certains périphériques installés sur la première Tahoma vers la nouvelle. Est-ce possible ? Je souhaiterais ne pas avoir à effacer mes périphériques de la première Tahoma vers la seconde pour les réinstaller car il a fallu que je fasse appel au SAV lors de l&#39;installation des périphériques et je ne souhaite pas relancer la procédure et faire au plus simple.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CAILHOL B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour cette réponse. Comment contacter le support SVP ? <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2026 13:06:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9463153 https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9463153 9463153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20135665 theme-c/avatars/48.png 3749853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une deuxième Tahoma afin de couvrir tout mon domicile. Je souhaiterais basculer certains périphériques installés sur la première Tahoma vers la nouvelle. Est-ce possible ? Je souhaiterais ne pas avoir à effacer mes périphériques de la première Tahoma vers la seconde pour les réinstaller car il a fallu que je fasse appel au SAV lors de l&#39;installation des périphériques et je ne souhaite pas relancer la procédure et faire au plus simple.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il n&#39;y a que le support qui puisse transférer la clé IO de l&#39;une vers l&#39;autre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jul 2026 15:44:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9462663 https://forum.somfy.fr/questions/3749853-gestion-deux-tahoma-switch/answers/9462663 9462663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Etant donné que je rencontre des problèmes de connexion avec ma Tahoma Switch (périphériques trop éloignés), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une deuxième Tahoma afin de couvrir tout mon domicile. Je souhaiterais basculer certains périphériques installés sur la première Tahoma vers la nouvelle. Est-ce possible ? Je souhaiterais ne pas avoir à effacer mes périphériques de la première Tahoma vers la seconde pour les réinstaller car il a fallu que je fasse appel au SAV lors de l&#39;installation des périphériques et je ne souhaite pas relancer la procédure et faire au plus simple.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>