[Forum Somfy] Suivi de la question: tete thermostatique qui ne veut plus s'appairer fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Aug 2026 07:54:36 GMT Wed, 05 Aug 2026 07:54:36 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 07:54:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3749913-tete-thermostatique-veut-appairer/answers/9467319 https://forum.somfy.fr/questions/3749913-tete-thermostatique-veut-appairer/answers/9467319 9467319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3749913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer 3 têtes thermostatiques, mais l&#39;une d&#39;elle refuse de s&#39;appairer a la tahoma alors qu&#39;elle fonctionnait sur une autre installation il y a quelques jours.</p><p>J&#39;ai tenté le reset + - jusqu&#39;à l&#39;apparition du io OK, puis relancé l&#39;appairage, mais la tahoma ne la voit pas.</p><p>Un yellow pourrait il regarder si il y a quelque chose de bloquant?<br />2306-0904-6085</p><p>Merci<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>