[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V2 - Problèmes de connection fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Aug 2026 07:57:24 GMT Wed, 05 Aug 2026 07:57:24 GMT answers James <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicholas F. </p><p>C&#39;était bien l&#39;application qui posait problème. Avec le nouveau application Tahoma, cela à functionné sans problèmes. </p><p>Cordialement,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 07:57:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9467329 https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9467329 9467329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732631 theme-c/avatars/48.png 3750059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec un système domotique de chez Somfy avec la Tahoma V2 déjà installé. De ce que j&#39;ai compris je dois tout simplement me connecter au Tahoma V2 et je devrais pouvoir retrouver la configuration des anciens propriétaires.</p><p>J&#39;ai crée un compte Somfy et j&#39;ai téléchargé l&#39;application TaHomaclassic.</p><p>Quand je vais sur le site <a href="https://classic.tahomalink.com/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/</a>, j&#39;ai le message &quot;Error. An error has occurred on the server&quot;.</p><p>Quand je vais sur l&#39;application, j&#39;ai le message &quot;Error. You need to activate your TaHoma box first&quot;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider pour la connection?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>James,<br />Vous devez la reactiver depuis l&#39;application Tahoma By somfy<br />vous ne pouvez pas utilisez l&#39;interface web nin l&#39;app tahoma classic.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 13:13:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9464619 https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9464619 9464619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec un système domotique de chez Somfy avec la Tahoma V2 déjà installé. De ce que j&#39;ai compris je dois tout simplement me connecter au Tahoma V2 et je devrais pouvoir retrouver la configuration des anciens propriétaires.</p><p>J&#39;ai crée un compte Somfy et j&#39;ai téléchargé l&#39;application TaHomaclassic.</p><p>Quand je vais sur le site <a href="https://classic.tahomalink.com/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/</a>, j&#39;ai le message &quot;Error. An error has occurred on the server&quot;.</p><p>Quand je vais sur l&#39;application, j&#39;ai le message &quot;Error. You need to activate your TaHoma box first&quot;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider pour la connection?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> James <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicholas F,</p><p>Cela n&#39;as rien changé de mon côté, j&#39;ai toujours les même messages d&#39;erreur qu&#39;avant.</p><p>Dois-je faire autre choses? </p><p>Merci d&#39;avance,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 12:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9464563 https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9464563 9464563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732631 theme-c/avatars/48.png 3750059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec un système domotique de chez Somfy avec la Tahoma V2 déjà installé. De ce que j&#39;ai compris je dois tout simplement me connecter au Tahoma V2 et je devrais pouvoir retrouver la configuration des anciens propriétaires.</p><p>J&#39;ai crée un compte Somfy et j&#39;ai téléchargé l&#39;application TaHomaclassic.</p><p>Quand je vais sur le site <a href="https://classic.tahomalink.com/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/</a>, j&#39;ai le message &quot;Error. An error has occurred on the server&quot;.</p><p>Quand je vais sur l&#39;application, j&#39;ai le message &quot;Error. You need to activate your TaHoma box first&quot;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider pour la connection?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour James,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 11:56:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9464443 https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9464443 9464443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec un système domotique de chez Somfy avec la Tahoma V2 déjà installé. De ce que j&#39;ai compris je dois tout simplement me connecter au Tahoma V2 et je devrais pouvoir retrouver la configuration des anciens propriétaires.</p><p>J&#39;ai crée un compte Somfy et j&#39;ai téléchargé l&#39;application TaHomaclassic.</p><p>Quand je vais sur le site <a href="https://classic.tahomalink.com/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/</a>, j&#39;ai le message &quot;Error. An error has occurred on the server&quot;.</p><p>Quand je vais sur l&#39;application, j&#39;ai le message &quot;Error. You need to activate your TaHoma box first&quot;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider pour la connection?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> James <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Jacky M. Je n&#39;ai malheureusement pas eu plus d&#39;informations des anciens propriétaires.</p><p>Le PIN est 1209-0747-5483.</p><p>Cordialement,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 06:03:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9463431 https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9463431 9463431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21732631 theme-c/avatars/48.png 3750059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec un système domotique de chez Somfy avec la Tahoma V2 déjà installé. De ce que j&#39;ai compris je dois tout simplement me connecter au Tahoma V2 et je devrais pouvoir retrouver la configuration des anciens propriétaires.</p><p>J&#39;ai crée un compte Somfy et j&#39;ai téléchargé l&#39;application TaHomaclassic.</p><p>Quand je vais sur le site <a href="https://classic.tahomalink.com/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/</a>, j&#39;ai le message &quot;Error. An error has occurred on the server&quot;.</p><p>Quand je vais sur l&#39;application, j&#39;ai le message &quot;Error. You need to activate your TaHoma box first&quot;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider pour la connection?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Les anciens propriétaires n&#39;ont pas fait la démarche nécessaire pour que vous puissiez récupérer l&#39;installation.</p><p>Poster le N° de PIN de la Tahoma et attendez l&#39;aide d&#39;un yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2026 20:12:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9463395 https://forum.somfy.fr/questions/3750059-tahoma-v2-problemes-connection/answers/9463395 9463395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750059 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une maison avec un système domotique de chez Somfy avec la Tahoma V2 déjà installé. De ce que j&#39;ai compris je dois tout simplement me connecter au Tahoma V2 et je devrais pouvoir retrouver la configuration des anciens propriétaires.</p><p>J&#39;ai crée un compte Somfy et j&#39;ai téléchargé l&#39;application TaHomaclassic.</p><p>Quand je vais sur le site <a href="https://classic.tahomalink.com/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/</a>, j&#39;ai le message &quot;Error. An error has occurred on the server&quot;.</p><p>Quand je vais sur l&#39;application, j&#39;ai le message &quot;Error. You need to activate your TaHoma box first&quot;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider pour la connection?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />James</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>