[Forum Somfy] Suivi de la question: Vision nocturne automatique caméra indoor ne fonctionne plus depuis changement de configuration fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Aug 2026 12:31:13 GMT Fri, 07 Aug 2026 12:31:13 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Peter,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 12:31:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9468957 https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9468957 9468957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750167 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis 7 ans une caméra indoor et le passage en vision nocturne automatique fonctionnait bien jusqu&#39;à présent. <br />J’en ai acheté une seconde la semaine dernière, et il me semble que la première nuit la fonction vision s&#39;est bien enclenchée. <br />La seconde journée j’ai souscrit à un service abonnement et stockage vidéo 7 jours, pour les 2 caméras.<br />Depuis, le passage en vision de nuit ne se fait plus sur les 2 caméras, les enregistrements sont donc des écrans noirs à partir d&#39;une certaine heure...<br />N&#39;étant pas chez moi j&#39;ai réussi tant bien que mal à bidouiller pour réactiver le mode nuit, mais cela nécessite d&#39;aller chaque soir dans &quot;mes equipements&quot;, puis sur chaque caméra, d&#39;activer la vision nocturne, puis de redémarrer la caméra. <br />Il est à noter qu&#39;après cela les caméras repassent bien en mode jour le matin suivant.</p><p>Est-ce un bug connu lié à la mise en place du service de stockage, ou à l&#39;utilisation de plusieurs caméras indoor?<br />Avez vous identifié d&#39;autres moyens pour éviter de microgerer moi même les caméras tous les soirs?</p><p>Merci,<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peter S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème, ma caméra achetée d&#39;occasion dit qu&#39;elle est sur un autre site alors que le vendeur me certifie l&#39;avoir enlever de son domicile. comment puis je faire ? si je vous envoie le code barre/numéro de série vous pouvez faire quelque chose ? <br />merci à vous</p><p>Peter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 18:44:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9467937 https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9467937 9467937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20383599 theme-c/avatars/48.png 3750167 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis 7 ans une caméra indoor et le passage en vision nocturne automatique fonctionnait bien jusqu&#39;à présent. <br />J’en ai acheté une seconde la semaine dernière, et il me semble que la première nuit la fonction vision s&#39;est bien enclenchée. <br />La seconde journée j’ai souscrit à un service abonnement et stockage vidéo 7 jours, pour les 2 caméras.<br />Depuis, le passage en vision de nuit ne se fait plus sur les 2 caméras, les enregistrements sont donc des écrans noirs à partir d&#39;une certaine heure...<br />N&#39;étant pas chez moi j&#39;ai réussi tant bien que mal à bidouiller pour réactiver le mode nuit, mais cela nécessite d&#39;aller chaque soir dans &quot;mes equipements&quot;, puis sur chaque caméra, d&#39;activer la vision nocturne, puis de redémarrer la caméra. <br />Il est à noter qu&#39;après cela les caméras repassent bien en mode jour le matin suivant.</p><p>Est-ce un bug connu lié à la mise en place du service de stockage, ou à l&#39;utilisation de plusieurs caméras indoor?<br />Avez vous identifié d&#39;autres moyens pour éviter de microgerer moi même les caméras tous les soirs?</p><p>Merci,<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé je ne sais pas comment ça va se comporter.<br />Attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 14:38:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9464721 https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9464721 9464721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750167 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis 7 ans une caméra indoor et le passage en vision nocturne automatique fonctionnait bien jusqu&#39;à présent. <br />J’en ai acheté une seconde la semaine dernière, et il me semble que la première nuit la fonction vision s&#39;est bien enclenchée. <br />La seconde journée j’ai souscrit à un service abonnement et stockage vidéo 7 jours, pour les 2 caméras.<br />Depuis, le passage en vision de nuit ne se fait plus sur les 2 caméras, les enregistrements sont donc des écrans noirs à partir d&#39;une certaine heure...<br />N&#39;étant pas chez moi j&#39;ai réussi tant bien que mal à bidouiller pour réactiver le mode nuit, mais cela nécessite d&#39;aller chaque soir dans &quot;mes equipements&quot;, puis sur chaque caméra, d&#39;activer la vision nocturne, puis de redémarrer la caméra. <br />Il est à noter qu&#39;après cela les caméras repassent bien en mode jour le matin suivant.</p><p>Est-ce un bug connu lié à la mise en place du service de stockage, ou à l&#39;utilisation de plusieurs caméras indoor?<br />Avez vous identifié d&#39;autres moyens pour éviter de microgerer moi même les caméras tous les soirs?</p><p>Merci,<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse Jacky.<br />Maintenant rentré je vais tenter le coup. Cependant l&#39;application me demande de retirer le service d&#39;enregistrement avant de supprimer une caméra.<br />Cela signifie que je devrai de nouveau les y enregistrer après réinstallation et donc que je retomberai probablement sur le même problème...<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 14:00:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9464685 https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9464685 9464685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13461178 theme-c/avatars/48.png 3750167 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis 7 ans une caméra indoor et le passage en vision nocturne automatique fonctionnait bien jusqu&#39;à présent. <br />J’en ai acheté une seconde la semaine dernière, et il me semble que la première nuit la fonction vision s&#39;est bien enclenchée. <br />La seconde journée j’ai souscrit à un service abonnement et stockage vidéo 7 jours, pour les 2 caméras.<br />Depuis, le passage en vision de nuit ne se fait plus sur les 2 caméras, les enregistrements sont donc des écrans noirs à partir d&#39;une certaine heure...<br />N&#39;étant pas chez moi j&#39;ai réussi tant bien que mal à bidouiller pour réactiver le mode nuit, mais cela nécessite d&#39;aller chaque soir dans &quot;mes equipements&quot;, puis sur chaque caméra, d&#39;activer la vision nocturne, puis de redémarrer la caméra. <br />Il est à noter qu&#39;après cela les caméras repassent bien en mode jour le matin suivant.</p><p>Est-ce un bug connu lié à la mise en place du service de stockage, ou à l&#39;utilisation de plusieurs caméras indoor?<br />Avez vous identifié d&#39;autres moyens pour éviter de microgerer moi même les caméras tous les soirs?</p><p>Merci,<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Seule solution les supprimer et les réinstaller.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 08:21:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9463575 https://forum.somfy.fr/questions/3750167-vision-nocturne-automatique-camera-indoor-fonctionne-changement-configuration/answers/9463575 9463575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750167 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise depuis 7 ans une caméra indoor et le passage en vision nocturne automatique fonctionnait bien jusqu&#39;à présent. <br />J’en ai acheté une seconde la semaine dernière, et il me semble que la première nuit la fonction vision s&#39;est bien enclenchée. <br />La seconde journée j’ai souscrit à un service abonnement et stockage vidéo 7 jours, pour les 2 caméras.<br />Depuis, le passage en vision de nuit ne se fait plus sur les 2 caméras, les enregistrements sont donc des écrans noirs à partir d&#39;une certaine heure...<br />N&#39;étant pas chez moi j&#39;ai réussi tant bien que mal à bidouiller pour réactiver le mode nuit, mais cela nécessite d&#39;aller chaque soir dans &quot;mes equipements&quot;, puis sur chaque caméra, d&#39;activer la vision nocturne, puis de redémarrer la caméra. <br />Il est à noter qu&#39;après cela les caméras repassent bien en mode jour le matin suivant.</p><p>Est-ce un bug connu lié à la mise en place du service de stockage, ou à l&#39;utilisation de plusieurs caméras indoor?<br />Avez vous identifié d&#39;autres moyens pour éviter de microgerer moi même les caméras tous les soirs?</p><p>Merci,<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>