[Forum Somfy] Suivi de la question: Remontée intempestive d'un store banne fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 31 Jul 2026 10:00:23 GMT Fri, 31 Jul 2026 10:00:23 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, je vous recommande quand même de protéger votre store en cas de vent.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 10:00:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9464353 https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9464353 9464353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon store banne RTS de terrasse remonte de façon irrégulière sans que j&#39;actionne la télécommande. J&#39;ai pensé que le capteur vent était en cause. De fait, il est complètement grillé (les piles ont coulé dedans). Je l&#39;ai donc retiré physiquement du store puis, pour le désinstaller, j&#39;ai essayé une remise à zéro du moteur du store (procédure de double coupure électrique + 7 seconde d&#39;appui sur le bouton prog de la télécommande). La procédure a fonctionné (parce que la télécommande ne commandait plus). Après réinstallation de la télécommande, je constate à nouveau que le store remonte sans avoir actionné la télécommande au bout d&#39;un temps non prédictible.</p><p>Je vous remercie beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charly,</p><p>Merci à nouveau pour votre retour précieux. J&#39;ai appliqué la procédure et il n&#39;y a plus de remontée intempestive.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 09:46:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9464333 https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9464333 9464333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21733135 theme-c/avatars/48.png 3750175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon store banne RTS de terrasse remonte de façon irrégulière sans que j&#39;actionne la télécommande. J&#39;ai pensé que le capteur vent était en cause. De fait, il est complètement grillé (les piles ont coulé dedans). Je l&#39;ai donc retiré physiquement du store puis, pour le désinstaller, j&#39;ai essayé une remise à zéro du moteur du store (procédure de double coupure électrique + 7 seconde d&#39;appui sur le bouton prog de la télécommande). La procédure a fonctionné (parce que la télécommande ne commandait plus). Après réinstallation de la télécommande, je constate à nouveau que le store remonte sans avoir actionné la télécommande au bout d&#39;un temps non prédictible.</p><p>Je vous remercie beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La 2.8.2 vide la mémoire moteur.<br />Voici la 2.8.2 <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a><br />Ce que vous avez fait n&#39;est pas correct puisque la TC ne pilotait plus le store.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 07:48:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9463525 https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9463525 9463525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon store banne RTS de terrasse remonte de façon irrégulière sans que j&#39;actionne la télécommande. J&#39;ai pensé que le capteur vent était en cause. De fait, il est complètement grillé (les piles ont coulé dedans). Je l&#39;ai donc retiré physiquement du store puis, pour le désinstaller, j&#39;ai essayé une remise à zéro du moteur du store (procédure de double coupure électrique + 7 seconde d&#39;appui sur le bouton prog de la télécommande). La procédure a fonctionné (parce que la télécommande ne commandait plus). Après réinstallation de la télécommande, je constate à nouveau que le store remonte sans avoir actionné la télécommande au bout d&#39;un temps non prédictible.</p><p>Je vous remercie beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charly,</p><p>Merci pour votre réponse rapide. Le 2.8.2 que vous évoquez correspond bien à 2s de coupure, 8s de remise en marche et 2s de coupure du moteur (sans toucher à la TC) ?<br />J&#39;imagine qu&#39;ensuite, je dois aussi réinstaller la TC en rappuyant 0.5 s sur son bouton prog ? </p><p>Je vous souhaite une excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 07:44:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9463521 https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9463521 9463521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21733135 theme-c/avatars/48.png 3750175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon store banne RTS de terrasse remonte de façon irrégulière sans que j&#39;actionne la télécommande. J&#39;ai pensé que le capteur vent était en cause. De fait, il est complètement grillé (les piles ont coulé dedans). Je l&#39;ai donc retiré physiquement du store puis, pour le désinstaller, j&#39;ai essayé une remise à zéro du moteur du store (procédure de double coupure électrique + 7 seconde d&#39;appui sur le bouton prog de la télécommande). La procédure a fonctionné (parce que la télécommande ne commandait plus). Après réinstallation de la télécommande, je constate à nouveau que le store remonte sans avoir actionné la télécommande au bout d&#39;un temps non prédictible.</p><p>Je vous remercie beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non pas d&#39;accord, un appui &gt;7s sur prog de la TC supprime uniquement la TC.<br />Pour supprimer le capteur vent il faut faire une RàZ complète via la 2.8.2.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jul 2026 18:32:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9463369 https://forum.somfy.fr/questions/3750175-remontee-intempestive-store-banne/answers/9463369 9463369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon store banne RTS de terrasse remonte de façon irrégulière sans que j&#39;actionne la télécommande. J&#39;ai pensé que le capteur vent était en cause. De fait, il est complètement grillé (les piles ont coulé dedans). Je l&#39;ai donc retiré physiquement du store puis, pour le désinstaller, j&#39;ai essayé une remise à zéro du moteur du store (procédure de double coupure électrique + 7 seconde d&#39;appui sur le bouton prog de la télécommande). La procédure a fonctionné (parce que la télécommande ne commandait plus). Après réinstallation de la télécommande, je constate à nouveau que le store remonte sans avoir actionné la télécommande au bout d&#39;un temps non prédictible.</p><p>Je vous remercie beaucoup pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>