[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème communication fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Aug 2026 09:37:19 GMT Wed, 05 Aug 2026 09:37:19 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory,</p><p>Cette réaction ressemble fortement à une mise en sécurité thermique du moteur.</p><p>Avez-vous vérifié qu&#39;il n&#39;y a aucun point de résistance sur la course de votre volet, aussi bien à la montée qu&#39;à la descente ?</p><p>Si l&#39;installation est conforme et qu&#39;aucun point dur n&#39;est constaté, cela peut indiquer un dysfonctionnement du moteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 09:37:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750249-probleme-communication/answers/9467481 https://forum.somfy.fr/questions/3750249-probleme-communication/answers/9467481 9467481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je rencontre un problème avec l&#39;un de mes volets roulants Somfy io (1 volet sur 8).</p><p>Voici ce qui se passe :</p><p>La première fois, le volet est resté bloqué en position basse. J&#39;ai effectué une réinitialisation complète, reprogrammé les fins de course haut et bas, puis réassocié le volet à ma box TaHoma. Tout a fonctionné normalement pendant deux , trois jours.</p><p>Puis, sans raison apparente, il a de nouveau perdu toute communication. J&#39;ai donc recommencé la procédure complète. Le problème s&#39;est reproduit trois fois, à ce jour .</p><p>À chaque fois, le volet reste bloqué en position fermée et ne répond plus :</p><ul><li>à la télécommande io,</li><li>à TaHoma,</li><li>ni à la commande de centralisation.</li></ul><p>La seule solution est de refaire une réinitialisation complète (appui bref sur montée et descente), puis de reprogrammer les fins de course et de réassocier le volet. Malheureusement, cela ne tient que quelques jours avant que le problème ne revienne.</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un a déjà rencontré ce problème ou aurait une piste (moteur, carte électronique, récepteur io, etc.) ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>