[Forum Somfy] Suivi de la question: Votre caméra n’a pas réussi à s’installer fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jul 2026 18:44:04 GMT Thu, 30 Jul 2026 18:44:04 GMT answers Olivier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai essayé de désactiver tous les réseaux wifi sauf 2.4G et 5G mais sans succès.<br />J’ai toujours le même message.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 18:44:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750387-camera-reussi-installer/answers/9464105 https://forum.somfy.fr/questions/3750387-camera-reussi-installer/answers/9464105 9464105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21733819 theme-c/avatars/48.png 3750387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé la caméra hier. Ça fonctionnait bien. Aujourd’hui je ne recevais aucun flux vidéo. J’ai donc tenté de changer le réseau wifi (sans succès), puis j’ai supprimé la caméra de mes équipements.<br />En tentant de l’ajouter à nouveau, après avoir sélectionné un réseau wifi) j’ai le message « votre caméra n’a pas réussi à s’installer ».</p><p>J’ai essayé en renseignant un autre réseau wifi : ko<br />J’ai essayé depuis un autre téléphone : ko</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Si votre box internet dispose de plusieurs WIFI il faut le temps de l&#39;installation les désactiver et ne laisser que le WIFI 4 (2.4 et 5 ghz) actif.</p><p>Vous pourrez les réactiver après.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jul 2026 14:35:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750387-camera-reussi-installer/answers/9463983 https://forum.somfy.fr/questions/3750387-camera-reussi-installer/answers/9463983 9463983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3750387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé la caméra hier. Ça fonctionnait bien. Aujourd’hui je ne recevais aucun flux vidéo. J’ai donc tenté de changer le réseau wifi (sans succès), puis j’ai supprimé la caméra de mes équipements.<br />En tentant de l’ajouter à nouveau, après avoir sélectionné un réseau wifi) j’ai le message « votre caméra n’a pas réussi à s’installer ».</p><p>J’ai essayé en renseignant un autre réseau wifi : ko<br />J’ai essayé depuis un autre téléphone : ko</p><p>Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>