[Forum Somfy] Suivi de la question: Amy 1 connection inpossible avec Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Aug 2026 08:53:08 GMT Tue, 04 Aug 2026 08:53:08 GMT answers Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C est noté Vanessa je vais contacter mon revendeur.<br />Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 08:53:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466573 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466573 9466573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21735205 theme-c/avatars/48.png 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laurent,<br />Il semble que celui-ci soit défectueux. Il va falloir contacter votre revendeur pour le SAV de celui-ci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 08:50:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466567 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466567 9466567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vanessa j ai suivi votre procédure pour le capteur et j ai toujours le même message &quot;aucun produit n a été détecté&quot;<br />Pour les autres capteurs j ai pas eu de problème lors de l installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 08:26:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466519 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466519 9466519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21735205 theme-c/avatars/48.png 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laurent,<br />Testez l&#39;appairage du capteur en passant par ajouter un équipement puis capteur.<br />Pour la manipulation essayez un appui bref et un appui de 3s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 08:12:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466495 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466495 9466495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Super merci pour votre réactivité.<br />J ai récupéré le volet sur l application.<br />Par contre je n arrive pas a paramétrer le capteur de température pour ce volet. L application ne le reconnait pas.<br />Comment faire ?<br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 08:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466485 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466485 9466485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21735205 theme-c/avatars/48.png 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />Il ne faut pas supprimer les équipements Io. J&#39;ai réussi à récupérer le moteur.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 07:18:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466373 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466373 9466373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai réussi a apparailler le volet samedi sur l application et ensuite je l ai supprimé car je n avais pas le capteur de température Depuis je n arrive plus à l appareiller.<br />En vous remerciant pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 14:58:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466033 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466033 9466033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21735205 theme-c/avatars/48.png 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,<br />Si vous avez ce message cela indique que vos moteurs ne sont pas retrouvés par la box.<br />Dans ce cas, il faudra remettre à zéro les moteurs pour réinitialiser la clé de sécurité.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 14:50:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466027 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9466027 9466027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai le même problème qu elle est la procédure a suivre pour réussir l appareillage ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 12:29:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9465797 https://forum.somfy.fr/questions/3750671-amy-1-connection-inpossible-tahoma-switch/answers/9465797 9465797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21735205 theme-c/avatars/48.png 3750671 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch.</p><p>Lors de la recherche d&#39;appareillage (a l&#39;aide de l&#39;application), rien n&#39;est trouver.<br />Déplus pour cette étape, en appuient 3 sec sur le bouton prog derrière la Amy 1, le volet ce déconnecte.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>