[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb d exécution des scènes planifiées et action Alexa fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Sep 2026 08:07:16 GMT Mon, 07 Sep 2026 08:07:16 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwin,<br />Parfait!<br />Je ne pourrais quel était le problème exactement mais oui elle se met bien à jour automatiquement.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Sep 2026 08:07:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9487947 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9487947 9487947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>Merci pour votre intervention. Je viens de faire le test sur une semaine et à priori ca fonctionne <br />Est ce que vous pourriez me dire le pb ? est ce que la Switch se met bien à jour automatiquement ?</p><p>merci pour votre retour et surtout merci pour votre intervention </p><p>bien cordialement <br />Erwin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Sep 2026 16:14:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9487553 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9487553 9487553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16365108 theme-c/avatars/48.png 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwin,<br />Le service support est intervenu sur votre box, le problème doit être résolu.<br />Je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2026 12:10:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9479319 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9479319 9479319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;espère que vous allez bien</p><p>Est ce que vous pourriez svp regarder ce qui se passe avec les tâches programmées, comme vous le constaer elles sont activées mais ne se lancent pas et leur absence dans le tableau le montre </p><p>Merci pour votre rapide reotur svp </p><p>Cordialement <br />Erwin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2026 09:20:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9479079 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9479079 9479079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16365108 theme-c/avatars/48.png 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J ai modifé les scenario pour tous les jours et j ai meme creee des scénarios ponctuel malheureusement ça ne marche pas comme vous pouvez le voir dans l historique <br />La switch / serveur ne gère pas les tâches planifiée ! Faut il que je revienne en arrière avec TaHoma v2 et retourne la switch car c est un comble pour de la domotique </p><p>Merci pour votre retour <br />Erwin. B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2026 20:19:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9475233 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9475233 9475233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16365108 theme-c/avatars/48.png 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwin,<br />Le scénario test que vous avez crée demande en effet l&#39;ouverture de deux volets à 20h10 mais seulement le Mercredi, Jeudi et Vendredi, regardez si il se joue ce soir.<br />Pour Alex, je vois que des commandes ont été passés le 8, dites moi ce qu&#39;il en est.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 14:53:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9471831 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9471831 9471831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, des nouvelles svp ? Toutes mes tentatives restent vaines ! Merci de prendre le points car j ai besoin de démarrer ces tâches planifiées en fin de semaine <br />Merci pour votre aide et rapide retour svp </p><p>Cordialement <br />Erwin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2026 04:55:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9470399 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9470399 9470399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16365108 theme-c/avatars/48.png 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Est ce que par chance vous avez pu voir ce qui se passe et comment le corriger ? merci pour votre retour </p><p>Erwin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 06:56:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9468623 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9468623 9468623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16365108 theme-c/avatars/48.png 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa </p><p>Encore merci pour votre aide</p><ul><li>lancement des scènes</li>Je donne comme instruction “ lancer + nom de la scène” ou “ ouvrir volet salon” par ex si c est juste un élément que je veux activer. Alex confirme la commande mais rien ne se passe</p><ul><li>lancement planifié</li>J ai programé une ouverture automatique ( scène “test” )de 2 volets, 1 en IO et 1 en RTS. Malheureusement les volets ne sont pas levés </p><p>Merci pour votre aide <br />Erwin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 05:26:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9467993 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9467993 9467993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16365108 theme-c/avatars/48.png 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwin,<br />Laissez le scénario actif pour demain afin de voir ce qu&#39;il se passe.<br />Pour Alexa pouvez-vous m&#39;indiquer ce que vous dites exactement pour lancer une scène précise via Alexa?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 13:44:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9467757 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9467757 9467757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>merci pour votre aide </p><p>J ai recréé un scenario test ce matin qui ne s est pas lancé ( le volets n est pas descendu comme attendu) <br />Je n arrive pas non plusa les laisser via Aleza, elle comprend et confirme l instruction amsi il semblerait que la box ne les execute pas, cette information est peut être importante pour comprendre ce qui se passe et ca permettrait de fixer les 2 problemes <br />merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 11:45:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9467619 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9467619 9467619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16365108 theme-c/avatars/48.png 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwin,<br />Pouvez-vous me préciser quelle scène ne se joue et un jour et une heure où elle aurait du se jouer et que cela n&#39;a pas été le cas?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 06:37:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9466281 https://forum.somfy.fr/questions/3750779-pb-execution-scenes-planifiees-action-alexa/answers/9466281 9466281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>je vous recontacte car</p><ul><li>Je n&#39;arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.</li><li>J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe</li>J&#39;ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ? </p><p>PIN: 2331 - 4363 - 4382<br />Merci pour votre support <br />Erwin B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>