[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression Box Tahoma suite vente fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Sep 2026 10:07:55 GMT Wed, 16 Sep 2026 10:07:55 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémie,<br />Je vous envoi un mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 10:07:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9494279 https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9494279 9494279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l&#39;instaler.. sauf que les paramètres avancés sont en grisés et pas accessible sur mon appli. Le Code Pin est le 2302-0760-8490.<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie vous votre aide. le problème est résolu. Belle journée à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 10:02:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9494271 https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9494271 9494271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21734555 theme-c/avatars/48.png 3750869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l&#39;instaler.. sauf que les paramètres avancés sont en grisés et pas accessible sur mon appli. Le Code Pin est le 2302-0760-8490.<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je peux vous recontacter avec l adresse mail du futur acheteur ? Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 09:33:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9494237 https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9494237 9494237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21751887 theme-c/avatars/48.png 3750869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l&#39;instaler.. sauf que les paramètres avancés sont en grisés et pas accessible sur mon appli. Le Code Pin est le 2302-0760-8490.<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jérémie,<br />Je ne peux pas désactiver cette box sans quoi vous ne pourrez pas la réactiver.<br />Il faut que le nouveau propriétaire crée un compte sur Somfy.fr et que nous puissions faire un transfert de compte.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 07:07:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9493235 https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9493235 9493235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l&#39;instaler.. sauf que les paramètres avancés sont en grisés et pas accessible sur mon appli. Le Code Pin est le 2302-0760-8490.<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>0211-3040-0606<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 06:37:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9493189 https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9493189 9493189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21751887 theme-c/avatars/48.png 3750869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l&#39;instaler.. sauf que les paramètres avancés sont en grisés et pas accessible sur mon appli. Le Code Pin est le 2302-0760-8490.<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémie,<br />Quel est le PIN de cette box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 06:33:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9493183 https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9493183 9493183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l&#39;instaler.. sauf que les paramètres avancés sont en grisés et pas accessible sur mon appli. Le Code Pin est le 2302-0760-8490.<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je dois revendre ma box liberty suite a un changement de maison et d équipements mais je ne sais pas la démarche à faire.<br />J ai ouvert un nouveau compte sur le nouvel équipement <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2026 19:08:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9493135 https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9493135 9493135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21751887 theme-c/avatars/48.png 3750869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l&#39;instaler.. sauf que les paramètres avancés sont en grisés et pas accessible sur mon appli. Le Code Pin est le 2302-0760-8490.<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joel,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 07:52:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9465433 https://forum.somfy.fr/questions/3750869-suppression-box-tahoma-suite-vente/answers/9465433 9465433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750869 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Suite à la vente à un particulier de ma box Tahoma switch il me faut supprimer La box de mon compte car la personne ne peut pas l&#39;instaler.. sauf que les paramètres avancés sont en grisés et pas accessible sur mon appli. Le Code Pin est le 2302-0760-8490.<br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>