[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon Altus 40 RTS neuf est bloqué en mode programmation avec une télécommande qui n'est plus associée. Que faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Aug 2026 07:52:22 GMT Wed, 05 Aug 2026 07:52:22 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>D&#39;abord, sachez qu&#39;il faut éviter de manœuvrer un moteur à vide. Il faut accrocher le tablier.</p><p>Essayez la procédure de télécommande perdue ou cassée :</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 07:52:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750871-altus-40-rts-neuf-bloque-mode-programmation-telecommande-associee-faire/answers/9467309 https://forum.somfy.fr/questions/3750871-altus-40-rts-neuf-bloque-mode-programmation-telecommande-associee-faire/answers/9467309 9467309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je sollicite votre aide concernant un moteur Somfy Altus 40 RTS 13/10 neuf.</p><p>Je remplace un ancien moteur Roller Drive 2401062 défectueux. Le remplacement mécanique s&#39;est bien déroulé et le nouveau moteur est correctement alimenté.</p><p>Voici les étapes réalisées :</p><ul><li>Appairage initial de ma télécommande Telis 1 RTS : réussi.</li><li>Avant d&#39;avoir réglé le sens de rotation et les fins de course, le moteur s&#39;est mis à fonctionner en mode à appui maintenu, puis a effectué des mouvements automatiques.</li><li>Pensant à un problème d&#39;appairage, j&#39;ai tenté de réappairer la télécommande.</li><li>Depuis, la Telis 1 RTS n&#39;est plus associée au moteur.</li><li>Le moteur ne réagit plus à la télécommande.</li><li>Il ne réagit pas non plus à la procédure de double coupure d&#39;alimentation.</li><li>De manière occasionnelle, il démarre seul pendant environ une minute, toujours dans le sens de la montée, puis s&#39;arrête.</li><li>Le moteur est actuellement monté dans le tube, mais le tablier est décroché afin d&#39;éviter toute détérioration pendant les essais.</li></ul><p>J&#39;ai consulté votre FAQ :<br /><a title="FAQ : Mon moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) ne réagit plus à la double coupure d&#39;alimentation électrique." href="https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique">https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique</a></p><p>J&#39;ai bien compris que le moteur semble être resté en mode programmation, mais la procédure de sortie de ce mode suppose qu&#39;une télécommande soit encore associée, ce qui n&#39;est plus mon cas.</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure permettant de :</p><ul><li>récupérer un moteur Altus 40 RTS resté en mode programmation alors qu&#39;aucune télécommande n&#39;est désormais associée ;</li><li>ou effectuer une remise à zéro complète afin de reprendre la mise en service depuis le début ?</li></ul><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>