[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets rs 100 io introuvables fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Aug 2026 14:23:00 GMT Fri, 07 Aug 2026 14:23:00 GMT answers bruno F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa pour votre aide <br />Tout est rentré dans l’ordre <br />Bon week end <br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 14:23:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9469047 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9469047 9469047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334927 theme-c/avatars/48.png 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Prenez la commande qui pilote deux volets et faites un appui de 3sec sur le bouton Prog puis prenez la commande volet à supprimer de la première et faites un appui bref sur le bouton Prog.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 11:47:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468921 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468921 9468921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa </p><p>Le service technique Somfy m a résolu mes volets <br />Ils sont à nouveau présents sur la TaHoma <br />Je viens juste de remarquer qu une télécommande me fait descendre un 2 e volets <br />Comment faire pour remédier à ce problème <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 10:43:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468869 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468869 9468869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334927 theme-c/avatars/48.png 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Vanessa <br />Merci à vous <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 08:37:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468121 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468121 9468121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334927 theme-c/avatars/48.png 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui Bruno car ils sont verrouillés par une clé de sécurité.<br />Contactez le support par télephone.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 08:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468111 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468111 9468111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci Vanessa </p><p>J ai fait un reset usine sur la TaHoma et qd je. Veux associé mes volets avec la box ,celle ci ne trouve plus rien <br />Merci ça vous <br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 08:22:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468099 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468099 9468099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334927 theme-c/avatars/48.png 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Je ne parviens pas à retrouver vos volets sur la Tahoma.<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 07:54:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468073 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9468073 9468073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci Vanessa </p><p>Ma TaHoma est de nouveau connecté,<br />Merci de me dire ce que je dois faire pour vous aider <br />Cordialement <br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 15:04:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9467841 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9467841 9467841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334927 theme-c/avatars/48.png 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci Vanessa <br />Je la reconnecte demain car je ne suis pas à la maison aujourd’hui <br />Je vous tiens au courant <br />Merci et belle journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 07:34:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9466403 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9466403 9466403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334927 theme-c/avatars/48.png 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Merci de connecter la Tahoma afin que je puisse agir dessus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 06:58:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9466319 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9466319 9466319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bruno F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre aide <br />Non les volets n étaient pas fonctionnels mais visibles sur la Nina <br />Je voudrais tout effacer et réinstaller juste sur la TaHoma , mais depuis plus rien n’apparaît sur la TaHoma <br />Faut ils réserver tout les moteurs des volets ?<br />Merci pour votre aide <br />Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 16:37:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9466107 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9466107 9466107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334927 theme-c/avatars/48.png 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Il y&#39;a un problème de clé Io entre la Nina et la Tahoma.<br />Les volets sont ils fonctionnels sur la Nina?<br />Merci de reconnecter la Tahoma.<br />A noter que la Tahoma et la Nina font doublon, les deux servent à créer de la programmation mais la Tahoma sert en plus au pilotage à distance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 13:25:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9465909 https://forum.somfy.fr/questions/3750909-volets-rs-100-io-introuvables/answers/9465909 9465909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite a l installations 8 moteurs io rs 100 amy sur tahoma switch,tout a tres bien fonctionné jusqu au moment de l apparraige telecommande nina io <br />suite a ce rajout volets non fonctionnels<br />j ai voulu tout reinstaller a zero mais depuis la tahoma ne trouve plus mes volets...a chaque procedure il me demande si j ai une autre telecommande centralisée et je n arrive plus a rien ajouter <br />que faire .ou est mon probleme<br />merci a tous pour votre aide<br />bruno</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>